小夫妻婚房家具甲醛超标
厂家态度:要退货拿500补偿来
本报讯(记者 方毓强 实习生 王晶)“我们刚刚发现,婚房放置的是一套甲醛严重超标的家具,与厂家交涉退货,他们很冷淡!”昨天下午,读者成女士向本报反映一件令人恼火的事。
记者随即来到宝山区聚丰园路388弄成女士家中查看。成女士拿出单据,告诉记者,她去年8月在东明家具广场沪太路店花了4400元向玉山家具厂订购了一套家具,包括1个大床、1个大橱、2个床头柜和1个电视柜,10月初提货。10月下旬,她结婚时就放在自己的主卧室使用。一开始,她和丈夫就闻到浓重的气味,但以为新家具都有气味,就一直打开门窗透气,但气味总是存在,成女士的咽喉一直发炎。今年7月,她的丈夫出差回家第二天眼睛就出现红肿,夫妻俩真正怀疑家具有问题了。
于是,8月上旬,他们请了一家有资质的环境检测公司上门检查,检测的结果是,虽然家具已经使用了一年,但甲醛仍然严重超标。接到检测报告,这对新婚夫妇顿时乱了方寸:原来自己新婚一年居然每天都在甲醛的“熏陶”之下,这不仅对自己的身体有害,也可能危害下一代啊!
他们连忙向东明家具广场及玉山家具厂反映,但对方很冷淡。最后由于区消保委的出面,家具厂要成女士夫妇出2000元才愿意退货。后来区消保委再度干预,家具厂仍然坚持要成女士出500元。成女士夫妇实在想不通,自己使用一年,已经吸入大量有毒气体,现在退货还要支付500元,消费者的权益究竟在哪里啊?!
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