我参与,我奉献,我快乐,我成长。
举世瞩目的北京奥运会、残奥会在赞叹和欢呼中落幕,作为坚守一线的安检志愿者,在离别之际,促膝畅谈,谈收获,话感怀,励人生,为援奥之行画上圆满的句号,伴着梦想继续飞翔。
“贝贝”———葛兰:原来坚强如此深邃 提起葛兰,大家都会想起那个泪水滋润着的“小贝贝”,曾经的她总是不由自主地红着眼睛面对困难,“我也想坚强!”成了她的口头禅。
“我从没想过,坚强原来有这样震撼的力量。”“贝贝”感触颇深地说,“那个轮椅篮球的运动员,只有一条畸形的腿,另一个裤管空荡荡的,通过安检时,我弯下腰与他平视,他微笑的眼睛映射出太阳的光亮。"你好!中国女孩!"他跟我打招呼,爽朗的笑让我忘了他无法站起来。后来,我看到他比赛的转播,赛场上的他奋力拼搏,几次与别人抢球时摔倒,我替他捏了把汗,而他迅速爬起来,继续投入紧张的角逐,脸上还带着勇士的激情。他让我看到一种特别的力量!”
摔倒了再站起来,才是真正的坚强!“贝贝”擦去了眼泪,追寻着阳光的味道。
“晶晶”———张嘉:不再胆怯,爱是我们共同的语言 张嘉是那种见了生人就脸红的“淑女”,来之前,连她自己都担心如何面对四方宾客。
“当听到外国朋友微笑的"Hello",真诚的"谢谢",看到大家为了同一个梦想而燃烧的激情时,我突然感觉一切距离都消失了,这里就像大家庭的聚会,虽然我们的肤色不同,文化、习俗迥异,但爱是我们共同的语言。"千手观音"不是告诉大家,只要你心中充满爱,就会伸出一千只手去帮助别人,也会有一千只手来帮助你!”曾经腼腆的“晶晶”笑得那么爽朗。
现在的张嘉,不但在岗位上热情服务,休息时还经常去给外国朋友带路,帮宾客排忧解难,尽她之力,营造一份和谐。
“火娃”———赵诣林:奥运教会我谦和 曾经的诣林是有名的急脾气,办事风风火火,遇事也易上火,三句话不对路必然火冒三丈,是当之无愧的“火娃”。然而,与奥运、残奥亲密接触的三个月,奇迹般地开发出她性格中如水的一面,当你看到安检大棚里,微笑面对涌动的人潮、耐心化解被检人急躁的赵诣林,如何也不能联想起“火娃”的雅号。
“刚开始,每天八小时的高强度工作让人几近虚脱,加上天气的炎热,心情就特烦。但我们必须保持微笑,这是北京给世界的名片。遇到那种不配合的客人,面对他们无端的指责与刁难,觉得自己的热情被泼了冷水,心里特委屈。但后来,当自己接受了几次安检后,突然理解了被检人的心理,炎热的高温里一次次接受安检的确不是件舒服的事。于是,我就想努力提高自己的服务质量,用自己的微笑和热情使安检变得尽量快乐些。”
“火娃”说着,两个小酒窝盛满笑意。换位思考,让“火娃”温柔起来。
“迎迎”———王莹:多一点关心,多一份温情 说王莹是“迎迎”,是因为谐音。她是后传员,专门负责检查客人的箱包,并在临走时提醒客人带好自己的物品。
这项工作是极需细心的,“迎迎”在学校时是公认的“马大哈”,大家都担心她哪天会把自己丢了。“我一开始压力很大,总害怕自己会出错,怕人多时有人拿错包。所以每天都集中精力,谨慎小心。时间长了,发现这并不是一件很困难的事,只要你想着别人,想着出现差错会给被检人造成多大的麻烦,你就自然而然变得细心了。”关心别人多一点,心中的温情也就多一份。
一次,加拿大驻华大使一边打着电话一边经过安检,若不是王莹及时提醒,他肯定会顺手带着澳大利亚网球队员的包离去。事后,大使握着王莹的手连声道谢,甜蜜的笑容在“迎迎”脸庞绽放。