外方志愿者接受岗位培训

　　本报讯（记者刘颖）日前，近200名服务外方的志愿者身着整洁大方的制服，踏上了从天滨公寓开往滨海国际会展中心的班车，接受外方工作人员专门的岗位培训。

　　到达会展中心后，在工作人员的引领下，会场服务组、IT组、安保组、机场接待组等志愿者们，按顺序依次进入伯尔尼厅。入座后，培训会于9点准时开始。

　　外方培训人员首先进行了简短的自我介绍，并用中文向志愿者们问候早安。这一友善的举动，让在场的全体志愿者备感亲切，也使现场原本略微紧张的气氛轻松很多。接下来，外方培训人员依次就礼仪接待、媒体报道、安检工作、多媒体器材操作与控制等方面对志愿者们作了基本的培训，提出相关的要求。外方培训人员态度谦和，风趣幽默，并不时地同在场的志愿者们进行互动交流；志愿者们对会议内容认真做笔记，并积极地用流利的英文同外国工作者们进行交流和询问。会议在轻松愉快的气氛中顺利进行。最后，志愿者们按照组别在外国培训人员的带领下开始熟悉各自的岗位。

　　会后，受训的志愿者们表示，在当天的培训会以及这几天志愿服务的实践经历中，他们学习到了很多：从服务的热情到工作的严谨、从快乐的心态到充分的自信，以及团队精神和协作意识。他们表示一定会振奋精神，全力以赴，高质量地完成此次年会中服务外方的各项工作，为天津争光添彩。