在责任和亲情面前,他选择前者,在家庭和工作面前,他选择后者,他就是洛阳至福州第五乘务组副列车长马东华,他关爱职工,情系旅客,获2007年度感动郑铁评选“提名奖”,2006年度郑州铁路局优秀共产党员荣誉称号。
2007年的2月5日乘务时,他9岁的儿子患先天性心脏病需要住院手术。当时正值春运,车班人员一分为二,列车长尚春荣带一部分人担当另一趟春运列车乘务工作,作为副车长,马东华肩上的担子更重了,他要带领留下来的人员和新分来的临时列车员完成春运图定列车的任务,考虑再三,他还是打消了请假的念头。马东华安排好孩子手术的有关事项,又把自己和妻子的手机冲足话费。不料,手术中出现了问题,孩子早上8点进手术室,到下午5点还没有出来,医院下了四次病危通知书。
得知情况的车队书记李玉萍赶到医院并打电话让马东华立即从福州坐飞机回来,但想到车内2000余名旅客和新组建的车班,在父亲、丈夫责任和班组长、列车乘务责任面前,马东华选择了后者。他悄悄哭过之后,立即和在医院当护士的妻妹打电话,让她安排好妻子,又给荥阳的父母打电话,让他们赶往洛阳,如果情况有变,能见孩子最后一面。他擦干眼泪,在车厢里耐心为旅客解答各种问题,解决旅客困难。晚上10点,孩子出血被止住了,生命体征恢算正常,听到这个消息,正在车厢巡视的马东华一下子坐在车厢风档的旅客的行李上,好一阵子站不起来·····
列车乘务工作不仅苦、脏、累,而且长期在外工作的特殊性质,也使职工照顾不了家庭,经常受到家人埋怨,有的还会引发家庭矛盾。作为班组长的马东华在工作中或生活上,都尽量与每一名班组成员交流感情、真心相待,使班组职工关系融洽、团结一心。所有班组职工的家庭组成、个人性格、生日、癖好,他都一清二楚;在班组,只要他了解到谁有了困难,就会想方设法送去帮助、送去温暖。在班组,每遇特殊运输、特殊时期、临时任务时,带头在前的总是他这个“兵头将尾”。
一年来,该班组不仅无路风事件发生,而且为旅客办好事200余次,受旅客表扬60次,全年共安全运送旅客24万余人,运输营销收入150余万元。(贾学凤)