西安交大一附院面临信任危机 患者明显减少(图)

医院内一些科室悬挂着关于整改的横幅 本报记者 邓小卫 摄

　　交大一附院面临严重信任危机 患者明显减少

　　有死亡新生儿家属称已经拿到18万元赔偿

　　这个国庆节，对于因8名患儿之死而陷入舆论漩涡中心的西安交大一附院来说，注定是个艰难的节日。

　　门诊正常开放，但就诊患者明显减少。正常休假是7天，医院只放假4天，从上到下都投入到了一场前所未有的医疗安全整顿风暴中。

　　目前，整顿检查工作已经接近尾声。从10月7日开始，交大一附院进入全面整改阶段。

　　善后处理方面，有死亡新生儿家属称已拿到18万元赔偿，但记者多次向院方求证均未获正面回应。

　　老教授的忧虑

　　“现在面临的是严重的信任危机！”

　　患儿死亡事故发生前，交大一附院不管是哪一天，门诊楼、住院楼，到处都挤满了患者，无论是挂号、收费还是取药，都要较长时间排队。但国庆节期间，该院门诊各科室患者都较少，显得比较冷清，挂号收费大厅中，根本不用排队，只要来了就能办，近20个窗口下，大多只有一个人。

　　10月6日，记者来到该院住院部，封闭的新生儿科里连灯光都是半明半暗的，半天不见一个人走动。妇产科病房的四十多个床位没有一个患者。但在该院一些比较著名的科室，如心血管科隔离病房，还能见到不少患者家属席地而卧守候亲人。“这种情况很正常，出这么大的事故，病人有些担心。我们现在面临的是严重的信任危机！”该院一位老教授感叹说，医院的医疗质量这几年有些滑坡，管理方面存在的问题更多。比如没有行医资格的研究生直接给患者看病，护士没有资格证，一些中层干部不负责任，部分医生一心“抓经济”，确实得好好整顿了。

　　医院网站坦承

　　应急大检查发现问题仍不少

　　此次事故发生后，卫生部、省卫生厅调查组进驻医院，西安交通大学也派出了工作组。

　　卫生部和省卫生厅组成的联合专家组的调查结论显示，在9月5日到15日之间，8名新生患儿之死是因复合感染性疾病所致，该事件属于医院感染事件，感染源倾向于病毒感染。

　　9月26日，根据卫生部有关规定，面对突然被曝光的院内感染事件，西安交通大学紧急动作：院长马爱群行政记过处分、主管医务副院长吕毅行政警告处分。同时，一附院撤销刘俐新生儿科主任职务、郭喜娥新生儿科护士长职务；免去刘正稳医务部部长职务、李宝珍控制感染中心主任职务、唐芳雪医务部质量控制办公室主任职务、车文芳护理部主任职务以及朱淑群护理部副主任、总护士长职务，同时新生儿科死亡患儿主治以上主管医生、主管责任护士暂停工作。

　　两天后，西安交大再次宣布校长办公会研究决定，撤销一附院主要责任人马爱群院长职务、直接责任人吕毅副院长职务，同时校党委常委会提议医学院党委书记李旭为一附院代理院长。

　　据了解，从9月27日起，该院就开始了应急医疗安全大检查，该院网站坦承“仍然发现不少医疗安全隐患”。

　　医院分成了两个检查组，对各科的医疗安全情况进行了拉网式全面的检查。检查发现，医疗安全隐患的确存在不少问题，比如医务部和护理部联合检查夜值班过程中，仍然有个别科室“二线”医生不在岗；仍然有个别科室的人员安排有不到位的地方；在抽血取血的过程中，仍有实习护士去取血的现象；仍存在个别消毒物品浸泡有不到位的情况。

　　代理院长表态

　　认真整改是解决问题的惟一办法

　　据该院网站发布的信息，面对这一重大事件，该院工作分三个阶段，第一阶段是积极配合省内外专家查找原因，调查定性；第二阶段是对相关责任人的处理和医院积极应对危机；第三阶段是对新生儿的家属做好安抚、善后工作。

　　目前，前两个阶段的工作已经完成。对新生儿家属的安抚善后问题，有知情人士透露，上级要求在10月1日前完成此项工作，赔偿数额为十几万到二十万元。记者联系到三位患儿家长，均称医院已进行赔偿，每户家庭补偿18万元，同时退还全部医疗费。10月6日和7日，记者两度就此到一附院求证，工作人员未正面回应。

　　对于一附院如何走出危机，9月30日，全院三百多名干部大会上，代理院长李旭说：“我院是一家有52年历史的三级甲等医院，一直在政府、行业和人民群众中有着良好的社会印象。这次事故对我们这样一所品牌医院带来了巨大的负面影响，同时，对中国的医疗卫生事业也具有一定程度的负面影响。因为，我们是一所公立医院，出现这样的问题，在一定程度上也损害了国家的医疗卫生服务形象。”他说，认认真真地做出全面检查，认认真真地提出整改意见，是解决问题的惟一办法，要重新“使医院成为一所人民放心的医院，成为一所知名大学名副其实的附属医院。”按照安排，从10月7日开始，交大一附院进入全面整改阶段，同时等待卫生部专家组对此事的最后结论。(记者 李琳)