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黄金周客运市场市民投诉少了

  本报讯(记者杜一鸣)10月8日,记者从市交通局获悉,今年“十一”黄金周期间,沈阳市交通局客运市场投诉率同比下降50%,其中公交投诉率下降70%。

  当日,在市交通局政风行风办,相关负责人说,每年黄金周一过,我们这儿就会源源不断地接到人大常委会、政协、政府机关等各渠道转批过来的投诉案件,而像今年这样冷清还是第一回。


  据介绍,今年“十一”黄金周出现的市民投诉率下降现象,一方面与该局一年来重建诉求平台,为民畅通投诉渠道紧密相关;另一方面,也在于该局加大行业培训力度,将各种客运违法行为消灭在萌芽之中。

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