心系群众 九寨沟县推出三“心”服务

　　宛严勇 本报记者 松涛

　　“以前办修房子的手续要花很长时间，现在到政务服务中心一下就办好了。”10月7日，正在九寨沟县政务服务中心办理《国有土地使用证》等灾后重建手续的漳扎镇永竹村村民韩爱成，说起现在到政务服务中心办事感触颇深。

　　老百姓的事更“上心”

　　九寨沟县草地乡杨家湾村村民杨贵林正准备修建永久性住房，乡上组织的运输车就给他家送来了沙。“村干部每天帮我们调水泥、运沙子、买钢筋，没少操心，真是太感谢他们了。”杨贵林感谢之情溢于言表。

　　“5.12”汶川大地震致使该乡269户村民房屋受损，1122名群众受灾，为了让广大受灾群众尽快建起新房，草地乡按照机关行政效能建设要求，主动深入群众，了解民情，积极从群众最关心的建材、工匠和质量等问题入手，提供一条龙“绿色”服务。

　　截至目前，全乡143户村民已启动了永久性住房建设，41户已完工。

　　干部跟群众更“贴心”

　　在陵江乡的大叶子村，自灾后重建开始，40多岁的科级干部刘建就每天穿梭在农户中间。由于劳动力紧缺，他主动帮群众打墙、拌浆，一干就是一整天。

　　该县相关部门负责人介绍，“推行机关行政效能建设，就是密切干群关系。抗震救灾工作已进入灾后恢复重建的关键阶段，县级各部门抽调了120名科级领导干部入驻全县120个行政村。同时，41名县级领导干部还联系17个乡（镇）和120个行政村，帮助各村扎实推进农房恢复重建。”目前，全县120名科级领导干部已全部到岗到位。

　　群众办事更“称心”

　　“喂！唐经理吗？你们公司办理的安置小区厌氧净化池的有关验收手续已办好，可以取了。”一上班，政务服务中心工作人员吴云翠就主动通知对方。

　　“以前像办一个这样的手续要30天时间，自中心成立后，我们承诺7天内办完。现在，通过进一步加强机关行政效能建设，又把时间提前到了3天内。”中心负责人对记者说。自该中心建成并正式投入使用后，29个部门在中心设立了办事窗口，可办理256项行政审批事项。