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如果要评选本年度中国体坛最佳公关案例,“刘翔退赛事件”要排第二,估计就没哪件事敢排第一了。但如果要评选长期以来中国体坛的最佳公关团队,国乒排名第一,估计反对的意见也不会太多。
当然,刘翔退赛只能算是赛场的突发事件,虽然不光彩,但至少跟负面新闻关系不大。
从这个角度而言,似乎更能显出国乒的公关能力之强。因为国乒的公关不是发生在赛场上、成绩上,而是实实在在的负面新闻,酗酒闹事,酒后撞车,酗酒打人,几乎件件都是要人命的丑闻。
但国乒的当事人,几乎每次都能化险为夷,转危为安。国乒还是中国人的骄傲,国乒的国手们依然红着,还能时不时落下个知错能改的名声。
就拿王皓酗酒事件来说,媒体曝光之后,网友虽然指责声不少,但也有帮忙说话的,这事儿要是发生在踢足球的那帮小子身上,一边倒的讨伐简直就是肯定以及必须的。
倒不是说打球的一定比踢球的招人待见。仅就酗酒事件而言,甭管当时是否确有想随地小便之举,是否真踹了保安四脚,还是双方只是发生了激烈的争执,王皓作为一个公众人物、明星级球员,卷入这等丑闻,都难辞其咎。但同时又不得不承认的是,事发之后,王皓几乎是在第一时间通过央视的镜头向公众道了歉,国乒的领队、教练也都在很短的时间内相继就此事发表了看法,表明了自己以及球队的态度。
尽管对道歉的措辞以及国乒的处理意见,公众会有不同看法,但不管怎么说,公众至少从当事人那里及时听到了回应和道歉。这比动辙就三缄其口、一副家丑绝不外扬、外人休想过问,或者死不承认、谎话连篇还漏洞百出的表演不知强了不少。至少说明国乒中人已经学会把自己当公众人物,学会在身处危机时主动“公关”,也学会接受媒体和公众的监督。
明星也是人,是人就会犯错,这没什么不能理解的,关键是要敢做敢当。赚钱风光时把自己当公众人物,犯错出丑时又以普通人自居,这就显得有点公众意识缺乏了。国乒之所以能够在出了多起“家丑”后仍能保持良好的公众形象,一个重要原因就是家丑不遮,有错就认,有错就改,把公众放在首位。
越来越多的运动员已经蜕变为明星,在享受粉丝追捧的同时,学会接受作为公众人物所必须承受的监督,以及必要和得体的“危机公关”,眼下看来非常必要。
当然,同样必要的还有保持良好的竞技状态,这永远都是运动员安身立命的本钱。