中电信拉动CDMA产业链 未来三年客户数增至1亿

　　中国电信业第三次重组进入实质阶段，在中国电信以1100亿元收购中国联通CDMA后，人们对CDMA的未来前景更加期待。业界人士分析认为，在中国电信经营下的CDMA，将带来终端、内容、服务整个产业链的规模拉动、深层拉动。CDMA挺直腰杆，昂首进入快速发展期指日可待。

　　启动规模化运营拉动CDMA产业链

　　今年7月，中国电信即试探性地抛出600万部CDMA终端的采购大单。而在日前广东举行的“2008中国CDMA产业发展论坛”上，中国电信表示，到2009年，CDMA手机集采量将达到5500万部，这一数字实际上大于目前CDMA的4000万客户数。中国电信预计，未来3年CDMA客户数将增长至1亿，在中国移动通信市场占有率将达到15%。这个目标的提出，对CDMA终端、内容、服务整个产业链来讲，具有深远的影响。中国电信大规模集采CDMA终端，表明规模化运营已成为中国电信CDMA的基本目标。

　　可以说，如此庞大的CDMA终端集采量将为中国终端设备市场注入一剂“强心针”。

　　展开全业务融合效果：1+1>2

　　在世界范围内，产业融合已经成为通信业发展的主要趋势，通过产品、业务的互相融合，将会带来“1+1>2”的合力效果。

　　中国电信是我国最大的固网运营商，在固话和宽带领域，中国电信具备绝对实力，其业务品牌“我的e家”、“商务领航”、“号码百事通”等经过数年运营，已经获得市场的认可。

　　如今，CDMA的加盟大大丰富了中国电信的产品链与服务链，而中国电信也将基于固话、小灵通、宽带这些坚实的基础，展开全业务融合，为CDMA注入全新的发展活力。

　　发挥综合服务能力与客户市场对接

　　好马配好鞍，如果把中国电信CDMA的产业链拉动效应与中国电信全业务融合优势比喻成一个品质优良的好马，那综合服务能力就是与之相配的好鞍。这其中，网络运营优势、营销渠道优势和客户服务优势是集中体现。

　　从网络运营层面看，中国电信是中国目前基础通信网络规模最大、覆盖范围最广的通信运营商。以中国电信在固定电话、小灵通、宽带等主要网络方面的运营经验，中国电信对于在短时间内快速优化CDMA网络覆盖、提升网络质量，以及整个网络的运行管理、维护能力，具有天然的运营和经验优势，完全可以在网络运营方面让CDMA挺直腰杆，给客户一个全新的感受。

　　从服务渠道看，中国电信的实体和电子两大渠道优势，对CDMA业务快速投放市场，同样将发挥重要作用。遍布城乡的中国电信实体营业厅、网上营业厅、10000号客服热线、10001号自助服务热线，组成一张细密的服务体系，实现与客户市场的对接，让CDMA客户得到“一站式”电信级服务。

　　另外，中国电信在市场上打拼多年的服务团队，其强大的营销服务能力也将有助于CDMA业务快速铺向市场。对此，有业内人士认为，中国电信全方位的综合服务能力将撑起CDMA在市场上的腰杆。 (来源：文汇报)