今天开始,沈阳供暖设备正式进入运行阶段,有关部门提醒市民家中留人,发现问题尽快与锅炉房或换热站联系。
据统计,沈阳今年采暖用户210万户,现已要求各供暖公司换热站、锅炉房开始进行系统上水、排风等前期准备,10月21日~25日,进行冷态试运行。
有关人士提醒,如果暖气管内传出异样声音,可能是暖气管需要放气,但切记关好放气阀。
关于补贴
暖补人群拟随供暖价调整
昨日,记者从有关方面了解到,沈阳今年若调整采暖费,将拟调整暖补人群。
据悉,如果今冬沈阳调整采暖费,个人承担采暖费的居民供热价格上调3元~6元,这将影响到今年沈阳居民消费价格指数上涨约0.05个百分点。
对此,如果今冬沈阳调整采暖费,对困难群体采暖采取补贴范围不变、控制面积内个人缴费额不增加的原则。低保户控制面积内采暖费由财政全额补贴。对低保边缘户、经认定的困难企业职工控制面积内增加的采暖支出,由政府财政承担,其采暖费不随调价而增加支出。
关于室温
室温不达标拟有鉴定标准
据透露,沈阳今年进行的“质价双提”有望把最低室温标准由16℃提高至18℃,对于市民普遍关注的“质价不符”问题,沈阳今年也可能会出台专门规定。
有关方面透露,本采暖期,沈阳拟出台供暖室温检测和室温不达标应退费的有关规定,这里将明确室温检测的具体办法,针对用户室温不合格的情况,确定不同比例的退费额度。
关于投诉
供暖不好先找社区投诉
昨日,记者从沈阳市供暖办获悉,今年沈阳供暖管理将发生“下移”,即将过去由沈阳市供暖办协调解决的供暖相关事宜,直接下移到社区。
沈阳市实行供暖管理“下移”后,各区将跟社区签定供暖责任状,一旦百姓家里出现供暖问题,将由社区第一时间出面与供暖公司、供暖办等相关方面协调。
沈阳市供暖办相关负责人表示,今年供暖管理的下移,主要是为了方便百姓更好更快地解决供暖问题,保证供暖质量。
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