襄樊市樊城区：和谐社区个个都有“特色菜”

　　人民网武汉10月27日电（记者田豆豆　通讯员王厚文涂玉国胡永学）近日，襄樊市樊城区和谐社区建设经验，受到民政部肯定和关注，民政部基层政权司副司长王金华称：“樊城区卓有成效的特色社区创建经验，成为和谐社会建设的强力助推器”。

　　2004年以来，樊城区积极探索和谐社区建设的新思路，新模式，在全区大力实施“一居一品”创建活动，即一个社区居委会建设一个品牌，通过特色社区建设促进和谐社区建设。

　　该区从积极构建三大服务体系入手，把工作重心下移到社区，促进了特色社区建设。构建高效的政府公共服务体系，初步建立了樊城区社区服务中心、街道社区服务超市和社区服务站“三级服务网络”，把社保、低保、医保、就业、等公共服务全面纳入社区服务中心，实现了居民在社区内就可以办理各种社会事务。构建完善的市场化服务体系，推进社区服务市场化，科学制订了社区商业服务网点规划，重点发展餐饮、修理、医疗、家政和便利店、便民店等社区服务业，使居民不出社区就能够享受到基本的生活服务。构建多样的群众自助服务体系，针对社区服务的重点，以社区居委会为主体，全面落实“八个一”服务措施，即：建设一个服务平台，安装一部便民电话，编印一本便民手册，购买一套服务软件，建立一支志愿者服务队伍，发展一批服务组织，规范一批服务项目，举办一次成果展览，充分发挥社区自我管理、自我服务的作用，促进了社区全体成员各尽其能、各得其所，和谐相处。

　　三大服务体系的初步建立，在樊城区基本上形成了“10分钟服务圈”，居民如果有了服务需求，通过社区居委会发放的“居民联系卡”，一个电话，社区居委会干部10分钟内就会服务上门。这种服务的亲情化，让居民有了归属感，调动了居民参与社区事务的积极性，催生了一大批自助服务组织。赵家巷社区成立了“家政义务服务队”，水星台社区诞生了“邻里互助队”，汉江南路社区成立了“拉家常队”等，这些社区居民自助服务组织的成立，使居民互帮互助，形成了和谐的邻里关系。

　　为了提升社区的文化内涵，使各个社区特色味更浓，该区从2005年起，每年举办一届社区文化节和一次社区大型文体活动，组织群众自编、自演、自娱、自乐，着力发展“老百姓家门口的文化”，让社区文化走到居民的家门口。2007年，该区又举办了首届社区“邻里节”，以“社区一家亲，邻里手足情”为主题，得到广大居民的热烈响应。一些社区居委会推出了“千人品尝千家宴”、“邻里对夸会”、“社区居民面对面”等活动，使居民由相互认知到相互尊重、相互关心、和谐共处。

　　经过几年发展，全区69个社区居委会都有了自己的“特色菜”，全区涌现了一批“党建型”、“服务型”、“法治型”、“文明型”、“互助型”等“个性鲜明”的特色社区，有的甚至在全省乃至全国创出了品牌。菜越社区居委会的大事小事都在“社区论坛”中群众表决通过。在“社区论坛”中，社区居委会采纳李大爷等社区居民提出的“加强治安，从技防入手”的建议，投资6万多元，在各个交通路口安装电子监控器6个，有效地保障了小区的安全。2006年，该社区被评为“全省安全示范小区”。