新华网北京11月1日电(孙晓胜、杨晓亮)北京2007年服务外包产值超过20亿美元,约占到全国行业总产值的三分之一。北京市发展和改革委员会副主任霍学文1日在“北京金融服务外包发展国际峰会”上作出上述表示。
服务外包是指企业将其非核心的业务外包出去,利用外部最优秀的专业化团队来承接其业务,从而使其专注核心业务,达到降低成本、提高效率、增强企业核心竞争力和对环境应变能力的一种管理模式。服务外包包括商业流程外包(BPO)、信息技术外包(ITO)和知识流程外包(KPO)。
据介绍,目前全国的10大服务接包企业,半数以上的总部落户在北京,北京拥有全国最密集的服务外包企业群落。北京的外包领域也从信息服务扩展到金融、咨询、人力资源、研发等多个领域,初步形成了门类齐全的服务外包业态,并呈现出良好的发展势头。
霍学文表示,北京作为中国的首都,经济发达,基础设施优良,具有发展金融服务外包产业的区位优势、资本优势、技术优势、人力优势和市场优势。目前,北京是全国服务外包出口额最大的城市,其中金融服务外包约占40%,业务涉及银行、保险、证券、财务公司等各类金融机构的ITO和BPO业务。
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