深航“平安航险杯”技能大赛举行(图)

深航郑州分公司财务总监孙年华先生致开场词

　　金秋时节，硕果飘香，在这收获的季节里，由深航郑州工贸公司主办，由深圳航空郑州分公司、中国平安财产保险河南分公司共同协办的“平安航险杯”郑州工贸第一届员工技能大赛于10月15日晚隆重举行。

　　为了让员工更好的理解公司的企业文化，遵守各类规章制度，熟知各项业务流程。同时也为了增强员工之间的互相交流与学习，营造一个奋发向上、携手并进的工作氛围，郑州工贸以售票处为单位，开展了这次技能竞赛活动。

　　参加本次竞赛的共有五支代表队，分别为：机场的“乔君”代表队、经三路售票处“翟福燕”代表队、东方红营业厅和中原售票处的“全晓明”代表队、呼叫中心“王春连”代表队、纬五路售票处的“罗曼”代表队。比赛环节设定为必答题、抢答题、情景模拟、才艺展示四个环节。

　　情景模拟环节分别以送票、网点、呼叫中心、机场柜台为场景，由现场嘉宾领导扮演旅客，由各参赛队选派的优秀选手扮演工作人员。嘉宾及选手们的表演淋漓尽致，展现了日常对客服务工作的点点滴滴。一张张温馨的笑脸，一句句贴人肺腑的话语，深航郑州工贸的每一位员工就是以这样优秀真诚的服务默默地抒写着美丽的诗篇，成为郑州民航对客服务窗口一道靓丽的风景线。

　　伴随“我要飞得更高，飞得更高……”的旋律，全场再次沸腾。金秋是收获的季节，播撒汗水，收获希望，使我们的效益大迈步；金秋是创新的季节，与时俱进，开拓创新，使我们的品牌更响亮。深航郑州工贸全体员工将不断拼搏，服务于公司，服务于客户，携手共创深航更美好的明天！ (来源：人民网-中国民航新闻网)