新疆广汇小区强收业主千元押金 多年不退(图)

业主交的备付金收据

    新疆广汇强收业主千元押金 多年不退

　　亚心网iyaxin.com讯（本网记者 甄祥）“为什么要收我们1000元的备付金？”“为什么只有广汇的小区向业主收备付金？”“收了备付金都5年了，什么时候退？”……一连串的问号，都是广汇各小区业主发出的质疑。

　　业主：水电备付金不该收

　　38岁的蒋涛是一家装饰公司的经理，2003年购买了新疆广汇房地产开发有限责任公司（以下简称广汇）开发的位于乌市阿勒泰路的广汇嘉和园小区的一套商品房。

　　“当时办理入住手续时，物业要我交一笔1000元的水电费备付金，说是如果我拖欠了水电费，就用这笔钱来支付。”蒋涛说，“当时我并没想太多，反正有收据，而且物业方面说将来这笔钱是要返还的，就交了。”

　　收取1000元水电费备付金的不止嘉和园小区，2007年办理二手房入住的广汇汇珊园小区的王惠民也交了1000元：“这笔备付金是在办理入住手续时交的，物业说不交就不给办入住手续。”

　　同样，广汇汇芙园小区的业主宋晓华2003年3月办理入住手续时也交了1000元：“当时这个条件对于我们所有的业主都是一样，不交钱就无法入住。”

　　后来，蒋涛发现有些不对劲：“我和亲戚朋友一交流，才发现其他房产商开发的楼盘在办理入住时，都没有收取这项备付金，只有广汇的小区有这样的收费。”

　　蒋涛说，他专门到乌鲁木齐市房产局、市发改委等职能部门进行了咨询：“结论是，广汇收我们的这笔备付金是不合理的。”

　　宋晓华则说：“当时物业的工作人员告诉我们，对入住后在2年－3年内如果没有不良缴费记录，也就是说从不拖欠缴纳各种费用的业主，这笔备付金会返还的。而我现在已经在这里住了5年了，从来没有拖欠过任何该交的费用，但时至今日也没有得到退款。”

　　宋晓华已经去物业公司询问了好几次，要求退还自己的备付金，但每次询问，物业方面总是说“你放心，这笔钱一定会退的，你把收据保管好就可以了”。“但谁知道他们什么时候会退这笔钱。”宋晓华说。

　　记者了解到，在乌市青年路广汇日月星光小区、扬子江路红十月小区等广汇开发管理的小区，业主入住时均需缴纳1000元备付金。

　　广汇：备用金用于预付水电费

　　广汇物业共有13个物业分公司。11月4日，记者采访了广汇物业十一分公司的总经理董科。董科负责的小区是位于乌市阿勒泰路水泵厂的汇芙园和汇珊园小区，其中汇芙园的业主有1600户，汇珊园有1300户。

　　董科说：“业主对收取备付金的质疑我们都知道，我们也向业主做了大量细致的解释工作。”

　　董科这样解释1000元备付金的用途：“小区使用水电的费用，是需要预先向水电企业支付的。比如现在是11月，我们要根据10月份全小区的用电量向电力公司上报使用额度计划，然后将钱付给对方，才能买回11月份的小区用电。业主缴纳的备付金就用于这些预付费用。”

　　董科说：“这个备付金还有另外一个作用，就是规避了一些业主恶意拖欠费用的风险。”

　　记者随后也采访了其他房地产开发商。一位不愿透露身份的业内人士说：“我们知道水电预付金这个事情，从某种程度上来说这对于物业方面是有益处的，但这样做麻烦大，会引发争议的。”

　　金和房产物业公司金和大厦物业办主任南英女士介绍说：“我们也没有实行要求业主缴纳预付金方式，但有业主主动预付的，比方说他到物业要求缴纳下个月的200度电的费用，我们会根据业主本人意愿办理。”

　　另外，南英女士说：“通常我们是每月20日查表，然后在5日内将额度报送电力或供水单位，然后根据双方核定的数额结算水电费用。也就是说，水电的使用通常是在发生之后核算的。”

　　董科坦诚收取备付金是总公司的统一规定。至于退款的问题，他说：“总公司也研究了这个问题，将来会给业主退款的。”

　　政策：物业管理企业不得强行收取押金

　　记者采访了乌鲁木齐市房产管理局物业监管处，该部门一位工作人员介绍说：“的确有很多的广汇房产的业主向我们投诉1000元水电备付金的问题。我们也就此问题询问过广汇物业。他们说有上级的文件允许他们收取备付金，但到目前为止我们没有看见他们所说的文件。”

　　这位工作人员说：“物业监管处承担的是物业服务方面的管理职能，对于价格的管理，属于市发改委，关于此方面的问题建议业主向职能部门反映。”

　　记者从乌市发改委医药和服务价格处看到了一份由自治区发展计划委员会、建设厅制定的《新疆维吾尔自治区物业服务收费管理办法》（以下简称《办法》），其中第十七条规定：未经业主同意认可，物业管理企业不得强行收取押金、保证金等担保性的费用。押金、保证金等担保性费用的期限不应超过一年。对没有违反合同约定的业主，物业管理企业退还此类费用时应给予相应补偿，补偿的具体标准由双方约定。

　　乌市发改委医药和服务价格处副处长王敏敏说：“不管是叫备付金还是叫保证金，实际上就是押金。这钱收得是否合理，《办法》第十七条对此有明确的定义。”

　　业主蒋涛说：“一个业主收取1000元备付金，广汇房产有多少业主？这是多么庞大的一笔钱！这些钱是用于水电费预付了还是用到其他地方了？”

　　蒋涛认为，广汇物业应该停止收取备付金。对于已经收了的备付金应该向业主公布具体用途和明细，此外，还应有一个明确的还款期限。