社区民警郭学彬的快乐法则

　　8月的中午骄阳似火，郭学彬拿着扫把正在街边奋力地打扫着路边卫生，汗水湿透了衣服。不知情的人路过以为是一名尽责的环卫工人，直到走近了，才从臂章看到原来是一位中年警察。

　　郭学彬走在七道堰社区里，路边的大爷太婆、小商小贩、保安门卫，甚至环卫工人都会向他问好致意，阳光洒在郭学彬的脸上，写满了快乐。

　　2006年底，郭学彬作为一名转业军人，成为了公安战线上的一名新兵。选择公安这个既苦又累的职业，当时很多亲人和朋友都不理解，问他这是为什么？郭学彬告诉他们：“当警察就是我的理想！在转业之前，我就已经做好了穿上警服的准备，为之我已经整整写满了3本有关警察工作方法的笔记本。”

　　2007年初，郭学彬终于成为了服务6000多常住人口、3000多暂住人口的七道堰社区的社区民警。在这一年多的时间里，他来回穿梭在27个七道堰社区的居民院落，熟知了辖区里的86个楼栋，走遍了255个单元里的每户人家。郭学彬从一名指挥千军万马的指挥员，成功转变为一名服务万千社区百姓的基层民警。在他的生活中，一直保持着这样一个信条：树立良好的人生观，履行职责，踏实工作，关心他人，收获快乐！

　　快乐法则一：为群众服好务，本身就是快乐之源

　　郭学彬刚刚来到七道堰社区时，他想：社区民警就是一个窗口，这个窗口就代表着公安机关的形象。有可能老百姓一生里就只找社区警察办一件事情，所以我就必须把它办好。

　　菊乐路89号院的王老太太已经80多岁了，是个热心社区工作的人。今年上半年，她向郭学彬反映小区里养的狗太多，到处大小便。听到这个事情后，郭学彬抽空找了一个傍晚，来到王老太太居住的89号院，请她在小区院里等着，自己逐个单元逐家逐户地敲门，请大家注意公共卫生，看好自己的宠物，搞好邻里关系。这件事情，让王老太太对他非常满意，之后，王老太太隔三差五会找郭学彬聊天，给他发短消息，反映她看见的点点滴滴，关心郭学彬的生活和工作。这就是群众对一名社区民警的信任和爱护，这也是他觉得社区民警工作快乐的源泉。

　　一天晚上，郭学彬在社区警务室办公的时候遇到一个年轻人，说自己的身份证和别人重号了，所以没办法办驾驶证。郭学彬一看他的身份证，发现并不是自己辖区的，而和他的身份证重号的是七道堰社区的居民。既然群众有求，郭学彬二话不说，放下手中的工作就带着他去找人。可是没想到，这个居民早就搬走了。看着这个一脸无奈的年轻人，郭学彬想：我一定帮助他找到这个人。于是，他们俩一户一户地问，直到当天深夜。实在没办法了，郭学彬告诉他：“没关系，明天晚上我们再来！”结果两个人直到第二天深夜终于把重号的那位居民找到了，而对方也欣然同意去更改身份证号。这个年轻人在满意离开的时候告诉郭学彬：“你这样的共产党干部，好！”郭学彬说，这句评价，是对他工作的褒奖，是对他在社区工作得到的最高奖励。所以他说：我很快乐。

　　快乐法则二：和群众在一起，是保持快乐的动力

　　当郭学彬熟悉七道堰社区后，他感觉到：“亲民爱民”看似简单的四个字，要真正做到就要以无数的心血和时间为代价，人民群众有所“呼”，人民警察就要有所“应”，而且“应”还不能马虎，因为作为社区民警的一举一动，群众都会有所回应。是对你竖起大拇指，还是向下伸出小拇指，全看你工作细不细。

　　最近，燃灯寺路56号院里的方姓一家人一直邀请郭学彬去他们家吃饭，原因是要感谢郭学彬为他们处理了困扰他们生活已久的一起纠纷。纠纷起因非常简单：楼上的住户家里应酬多，有朋友来了难免要坐下来搓几圈麻将。而他们的吵闹声让楼下方家人无法入睡。就这么简单一个纠纷，两家人却闹到不可开交，从摔酒瓶、相互谩骂，最后发展到楼下方家的女主人长期搬出去住的地步。为此，110巡警来过，派出所来过，社区来过，把双方拉到一起谈，可双方都不让步。郭学彬到了七道堰社区以后，就遇到方家人找到他反映这个问题。找到社区的同志一问才知道这是一个老纠纷了。怎么办呢？郭学彬先找到楼上住户，请他们换位思考，考虑一下楼下住户的感受；再找到楼下的方家人，请他们从邻里关系的角度出发，凡事多商量。就这么来回自己多跑几趟，两家人终于坐下来谈到了一块，现在楼上的住户也不打夜麻将了，楼下的方家女主人也搬回来了。楼上楼下两家人又恢复了平静。郭学彬想，这顿饭还是要吃的，不过还要再观察一下，观察期就是他在七道堰社区的任期。

　　“5·12”特大地震发生后，郭学彬从电视上知道灾区紧缺的是发电机、药品这些物资后，他与远在深圳的战友和朋友联系，专门从深圳采购价值10万余元的发电机、帐篷、药品、被子等物品运到成都。当他赶到机场接到这些救灾物资后，犯愁了，怎么把堆积如山的东西送进灾区？就在他一筹莫展的时候，自己所在的七道堰社区的居民们得知这一消息后，自发地组织起来，组织了由几十辆私家车组成的车队，主动要求跟着他进入灾区运送救灾物资。这是郭学彬用自己的辛勤劳动换来的，是用自己的真情付出赢得的，有了那么多支持他的社区群众，怎么不让他为之努力工作？怎么不让他感觉到快乐？

　　快乐法则三：为群众解决困难，就是快乐之本

　　当郭学彬为七道堰社区的群众解决困难时，他体会到：群众的评价是社区民警用脚走出来的，是用嘴说出来的，是靠手做出来的，是靠真感情培育出来的。而一个合格的社区民警，他的努力最后就肯定能够收获社区群众的拥护和肯定。

　　上个月，郭学彬穿着这身警服骑车经过高升桥路口时，一个小姑娘拦住他，说自己的手机被街对面一个正在奔跑的男青年偷走了。当郭学彬正准备骑车去追赶时，没想到那个男青年跳上了一辆靠站的公交车。望着越开越远的公交车，他骑上自行车，载上小姑娘就跟公交车较上了劲。沿着一环路一直追到大石西路路口，自行车才赶上了公交车。一上公交车，郭学彬就认出了小偷，一把将他从车上揪下来，移交给后来赶到的110巡警。最后当郭学彬把被偷手机的小姑娘送回高升桥时，她一个劲地感谢郭学彬，还留下了自己的名片，说以后有需要的时候找她。郭学彬说：“这个姑娘是卖化妆品的，看样子我是没有什么需要买的，不过对她的感谢我是笑纳了。能够得到老百姓的感谢，对我来说已经足够了，从她的感谢里我收获了快乐。”

　　这就是郭学彬，一个普通社区民警的生活和工作。他在七道堰社区工作的日子里，苦中有乐，他用自己对老百姓的真诚，换来了他们对自己的信任和拥护，这是属于他的快乐。郭学彬常常告诉妻子和孩子：“只有精神上的快乐，才是真正的快乐。而你的快乐，往往在不经意之间就传播给你身边的人，传播给被你帮助过的人。”郭学彬希望大家有时间能够到七道堰社区里走一走，看一看，感受他们社区的快乐，体会这份警民之间的和谐之乐。