从15日开始，本市(北京)集中供暖正式开始，全市锅炉房全部投入正常运行。按照规定，本市供热单位将按规定比例组织抽测用户室温，用户室温合格率不低于98%。
16日起室温不达标可投诉 市市政管委相关负责人表示，今天起市民可以测量室温，如发现温度未达最低标准，可拨打市供暖服务
热线电话62357575反映。
另外，从今天起，各区县和各供热单位的服务电话正式开通，居民可直接拨打所属区县或者所属供热企业的电话进行咨询或投诉。
按照规定，市市政管委和区县供热管理部门将分别对采暖用户室温进行抽检。在11月15日至次年的3月15日之间，每月的5日、15日、25日进行测温(遇节假日顺延)。如遇天气等特殊因素，按照市市政管委的统一要求进行加测。市市政管委称，温度不低于16摄氏度即为合格。
擅改暖气不能保证 最低温16摄氏度 为了保证测温的准确性，市市政管委称，以下情况不能保证室温达到16摄氏度标准：用户未经供热单位的同意，擅自更改暖气设施的；暖气设施被装修包裹在内的；暖气设施表面有覆盖物的；用户房间的门窗未能完全关闭的或者门窗玻璃有破损的；室外气温降到日平均-9℃以下时。
遇“两节”室温应略有提高 按照规定，在正式供热一周内，供热单位要组织运行和维修人员，认真解决暖气局部不热的问题。同时，供热单位要根据天气变化调整供回水温度，在室温不低于16摄氏度的基础上注意节约能源，科学运行。此外，要保证“两节”期间住户室温比平时提高1至2摄氏度，让居民温暖过节。
北京市热力集团 65339933 65339933
北京天岳恒房屋经营管理有限公司 63295291 63010323
北京首华建设经营有限公司 65231157 65231157
北京房修一供暖有限公司 64032520 64032520
北京城建集团有限责任公司 62091805 62091839
北京住总集团有限责任公司 84838176 65061050
北京首开鸿城实业有限公司 64051427 64052737
64052079
北京市大成房地产开发总公司 66417875 66417879
北京华远意通供热公司 4008995588 4008995588
白天夜间及节假日
供热企业
供暖热线24小时开通
区县白天夜间及节假日
东城区 64006056 64006002
西城区 66176421 66176421
崇文区 67073622 67073700
宣武区 83976599 83976598
朝阳区 67320573 67320573
海淀区 88488005 88488005
丰台区 83656599 83656599
石景山区 68875444 68861103
通州区 60562804 60562804
平谷区 69988442 69963037
顺义区 81492992 15910806101
13522890702
13522890703
怀柔区 69642935 69642935
69684445 69684445
密云县 69065524 69044627
延庆县 69101826 69101826
昌平区 69744757 69744757
门头沟区 69854036 69854076
房山区 89351435 89358821
大兴区 69241977 69241977
69254100
来自市市政管委的统计，从15日零点到18时共接听热线电话1693个，该数字相比去年的1348个，增加两成多。居民主要反映温度尚未达标等问题。记者了解到，从昨天零时起，供暖热线电话开通后的20分钟时间里，仅海淀区的供暖服务热线就接听了11位居民反映家中供暖温度不达标的电话。值班的工作人员告诉记者，零点之后热线特别繁忙，主要问题集中在温度不达标，以中关村和科学院周边的居民居多。详细> (来源：北京晚报)
(责任编辑：马涛)
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