百度道歉未奏效股价跌25% 上演“狸猫换太子”

用百度搜索“百度公正性遭质疑 央视曝光竞价排名”，结果显示居然是“谷歌遭质疑”

　　“百度过多地关注了技术和研发，而对销售运营缺乏严格的管理和系统的投入，百度对此进行了深刻的反省。”面对愈演愈烈的“竞价搜索门”，百度17日晚发出一封道歉信，但未能阻止百度18日股价一天暴跌25%，也未让“竞价搜索门”彻底结束：18日，诸多论坛纷纷贴出《搜索引擎演绎狸猫换太子，“央视曝光百度转眼竟成谷歌”》的帖子称，用百度搜索“百度公正性遭质疑 央视曝光竞价排名”，结果显示位于网页头条的居然是“谷歌公正性遭质疑 央视曝光竞价排名”。

　　18日晚，百度CEO李彦宏向所有员工发出公开信，就央视报道其“竞价排名”问题首次作出公开表态称，对百度品牌、用户、客户感情的伤害感到十分难过、痛心疾首。他引用“古人说过，有错能改，善莫大焉”号召全体员工通过为用户和客户提供真实的信息和有效的服务，实现百度的价值和使命。此外，李彦宏也对媒体报道百度不给钱就封站的事予以否认：“我们从来没有干过，以后也不会干，请大家放心。”

　　针对央视和网友的质疑，百度新闻发言人18日也作出回应。

　　删除负面信息也是“业务”吗

　　公众质疑：一则帖子报料称，百度一位高级管理人员给出删网页的价格是1万元/条。

　　百度回应：百度新闻发言人表示“这是一个谣言，百度公司从来没有这样的服务。”

　　业务员是否协助不法网站造假

　　公众质疑：《新闻30分》中曝光，以“肿瘤”为关键词在百度搜索后，排在首位是“中国抗癌网”的虚假广告。百度北京公司的业务员也表示，曾通过PS等方式帮助没有医药许可证的医药 “蒙混过关”。

　　百度回应：出现虚假广告刊登在网页首位的情况，是由于“对销售运营体系的管理不善造成”。已将被曝光的虚假广告下线处理。审核明显是不够的，我们以后会加强这块。

　　“百度”为何一夜之间变“谷歌”

　　公众质疑：《百度公正性遭质疑》为何一夜之间变为《谷歌公正性遭质疑》，是故意“嫁祸”、技术失误、还是其他原因？

　　百度回应：因为采用这条信息的新闻网站把新闻标题写错了。目前一些网站改过来了，另一些网站没有。

　　■最新进展

　　遭曝光的作假员工将被开除

　　就央视有关百度搜索竞价排名的报道，昨日20时，百度CEO李彦宏、CFO李昕晢、COO叶朋以及副总裁沈晧瑜出席了分析师电话会议。COO叶朋在电话会议上表示，遭央视曝光的内部帮助作假员工将被百度开除。

　　李彦宏称百度已就报道迅速作出反应，遭央视曝光的“治疗性病”、“癌症”等关键词的竞价排名业务已紧急下撤，另外一些没有执照的医疗公司竞价排名也已经去除。综合《新闻晨报》等

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　　“竞价排名”

　　应《广告法》监管

　　提请对百度进行反垄断调查的唐山人人信息服务有限公司委托律师李长青17日发表博文认为，搜索引擎提供竞价排名服务，是广告，应受《广告法》的监管。搜索引擎应尽到广告发布者的审查义务，对于虚假广告应承担广告发布者的责任；参与竞价排名的一方应符合《广告法》关于广告主的规定，特别是对于广告主资格的要求，因为资格代表了广告主对于消费者的责任能力。他表示，百度竞价排名作为搜索引擎的盈利模式本无可厚非，之所以饱受争议，问题出在缺乏有效的外部监管。本报记者 黄艳丽