读者张璐近日向本报反映,她是在津就读的一名即将毕业的大学生。11月11日,她与同学一起到西站托运行李和自行车,遇到了些不愉快的事。
在办理托运手续时,需填写托运单据,找工作人员要笔时,工作人员让她交5元。
一支普通圆珠笔要5元钱,她觉得实在太贵了,后来找其他人借了支笔才将单据填好。她托运的行李中有辆自行车,工作人员要求自行车需打包后才能进行托运,这时有一个没穿制服的人找来一个破旧的纸箱,要了她30元。她虽然感觉太贵,但当时急于托运,只好交了钱。她看到那30元立即被周围的几个人瓜分。这种情况使她感觉,西站行李托运处应该加强管理。
接到张璐的反映,记者立即与西站行李托运处取得联系。托运处一位工作人员解释说,一支笔要5元收的是押金,归还时即把押金退回。之所以要收押金,是因为以前不收押金时,每天行李托运处都会丢失好几支笔,有的客人用完后不归还,其他客人就没有用的了。开始他们收两元押金,因不好找零,改收5元。针对一个破旧纸箱要价30元,该工作人员说,是那些每天出入在行李托运处周围的“黑三轮”干的。这些“黑三轮”每天都活跃在行李房周围,以帮助客人打包、办理托运的名义赚取黑心钱。西站方面采取了一些措施,比如工作人员不办理“黑三轮”递交的单子,不让他们进入大厅,以及在大厅醒目的位置张贴提示牌等,但收效不大。这些“黑三轮”的行为扰乱了行李托运的正常秩序,公安部门也曾对这些“黑三轮”进行打击,但还是屡禁不绝。
对于这样的解释,张璐等同学表示,“黑三轮”长期在西站逞凶,难道就真的管不了吗?
本报记者 梁素梅