刘杰
报载,广电总局已经责成相关电视台从11月12日起停播睡睡瘦、减肥脐贴等涉嫌违规的广告,并建立解决电视购物纠纷的“绿色通道”。
尽管一些涉嫌违规的电视购物广告,还有一些问题广告已经从黄金时间转移,但它的影响还是相当恶劣的,由此造成的纠纷也没停休。
北京市消协致函国家广电总局,建议责令相关电视台停播违规购物广告,并实行“商品及售后服务质量保证金”制,最大限度降低消费者风险。
消协雄起了,广电总局马上跟进,总局责令电视台停播问题广告,太应该了。另外,还有一个令人称快的举动是消协终于有了消费者娘家的样子——不再搞大而空的炮轰霸王条款,而是实实在在地提出有针对性的建议。
长期以来,消协似乎很满足于炮轰人们已经烂熟于胸的霸王条款,虽然这种炮轰体现了消协的一种姿态,但如人所知,炮轰很少能解决什么问题。其实,消协最该做的,是代表消费者提出消解霸王条款存在根源的政策性建议。现在,北京市消协带了好头,其他各级消协也该向它看齐。