本报讯上海出入境边防检查站今年以来开展了深入学习实践科学发展观等活动,通过主题征文、“我为提高服务水平献一策”金点子征集、重温入党入警誓言、服务文化理论调研等一系列活动,使广大民警牢固树立起服务理念、专业素质、职业精神三大支柱。
“坚持将提服工作的切入点放在增强服务理念环节上,进一步增强了广大民警爱岗敬业、服务为民、无私奉献的服务意识,为推动中心工作奠定了坚实的思想基础。”该站政委蒋国民向记者介绍说。
为了提高和培养民警综合素质,该站制定了《教育培训规划》,投入资金建成现代化的电教室,定期开展业务知识培训、伪假证件识别、常用英语、验讫章加盖、计算机应用等技能培训。针对“人证对照”等较高难度的项目,他们开展全员培训,定期进行考核,使大家的平均考试成绩达到90分以上。站里还组织业务骨干远赴日本、韩国、香港等国家和地区学习先进做法和经验,练就了一批批“执勤标兵”、“通关快枪手”,平均验放一名旅客不超过45秒,从未出现过一起执勤事故及有效投诉,赢得了广大中外旅客的交口称赞。
徐国平 陆骏 刘建