香河县地税局优质服务赢得纳税人满意

　　在2008年上半年行风评议考核中，香河县地税局以96.229分的好成绩，不仅列所属的司法和行政执法类第一名，还同时列所有参评单位第一名。2002年行风评议活动以来，该局已取得4年第一名，两年免评资格，这是香河县各界人士对地税局的肯定，也是地税局以纳税人满意为出发点和落脚点，提供优质高效纳税服务的真实写照。

　　香河县地税局对办税服务大厅的功能进行整合，推行一站式、一窗式服务。为进一步加强税收征管，有效整合征收管理资源，香河县地税局决定自今年8月1日起，在全县范围内推行集中征收新模式。即全县范围内，纳税人办理税务登记、申报纳税、发票代开等业务全部集中到征收分局，其他分局只负责对纳税户进行日常税务管理。同时根据市局要求，大力推行一窗式服务，即纳税人办理申报纳税、发票代开等业务，只需在征收分局的一个窗口就能全部办理完成，避免纳税人办理业务多个窗口跑、多个窗口排队的麻烦，缩短纳税人办税时间，有效提高工作效率。该局还不断加强办税服务厅软硬件建设，在办税厅为纳税人提供老花镜、饮水机、便民伞、笔纸、医药箱等便民设施，将办税厅划分出等待区、自助网上申报区、文书填写区、办税咨询区等，免费为纳税人提供税收知识相关资料，指定专人解答纳税人涉税问题，辅导纳税人办理税收各类业务，受到了广大纳税人的意志好评。

　　为进一步方便纳税人，香河县地税局不断加强税收信息化建设，对全县纳税人推行网上申报和税银联网，纳税人可足不出户办理税务申报纳税业务，实现税款征收无纸化、税款结交一体化和收入对账电子化。截至目前,香河县已签订委托银行划款5123户，占所辖总户数的91.04%。双定户银行扣款、签约扣划税款占征期入库税款94.57%。通过横联工作运行，纳税手续得到了简化，申报方式更为丰富，纳税人更加方便，税款入库更为快捷，税务人员工作得到减轻，税收成本有效降低。同时多次与银行部门沟通协调，在征收大厅安装了POS机，实现了银行与税务部门的有机结合，把银行引入征收大厅，使代开票等临时申报纳税人和社保费申报个人等实现了刷卡缴税、缴费，极大的方便了纳税人和缴纳社保费的个人，实现了税款征收的方便、快捷、安全。（张洎靳洪山）