上海保姆工资剧减 家政筹组“行业联盟”自救

　　雇主市场需求少保姆工资剧减 家政筹组"行业联盟"自救

　　长途客车沿着312国道从肥西到达上海，杨彩娥挎着行李袋、背着铺盖，在车站给老乡打了电话。电话那头传来了一个坏消息：到现在还没找到落脚处。

　　是继续留在这个城市寻找可能的将来，还是回家守着一亩地两分田？杨彩娥的茫然，正是家政业共同面临的困境。“最近客户明显少了，我们正在商量行业自救”，一位家政公司负责人告诉记者。

　　门店半天不见一雇主

　　“在我们村里，要不是家里实在要用钱，这种情况下一般都不出去了”，在天山路上某家政服务点等待被挑选的杨彩娥说，最近两个月不时有老乡从广东、浙江和上海返乡，带回的消息都和“工作难找”有关。

　　午后天空阴沉沉的，保姆介绍所里没一个客人，一群阿姨在聊天打毛衣。一位阿姨告诉记者，8月份时，她在店里坐不到1小时，就有客人上门，每次换东家，不出两三天肯定能找到新主人。“以前是我挑主人，那种家里男孩子调皮的我都不要带的，年终给红包不爽气的也不做，既要烧饭打扫又要带小孩的，我们都不喜欢”，阿姨念叨着。可如今整整半天，没有主顾上门，连个咨询电话都没有。

　　记者以雇主身份，致电古北新区的一家家政服务公司，表示想找一个擅长烧上海菜、带顽皮男孩的苏南阿姨。大约3个月前，记者曾经带着同样的要求跑遍了天山、仙霞、古北一带的家政公司，答复都是“像你这么要求高的，要等。”不过这一次，小姐出乎意料肯定地说，“这里有好几个安徽阿姨都能烧一手好菜，对付调皮小孩很有一套，你试试看，不满意马上可以换……真的想要江苏阿姨，要不留下手机。”

　　记者从相关渠道获悉，本市部分家政公司连锁网点的营业量自9月起开始下跌，一些网点已经出现“白板”。拥有近20家连锁服务网点的某家政公司黄浦店、宝山店，两周内经有数日未接到保姆需求电话。而过去一天能接到订单5-10张。

　　保姆薪酬滞涨回跌

　　去年末今年初，上海保姆薪酬上涨已至顶峰。春节后，由于出现股市下跌、物价上涨，一些保姆生活成本上升后寄回家的钱大幅减少，去年下半年起，一些家政公司、保姆个人再次调高收费。业内人士告诉记者，“这次涨薪其实是强弩之末，因为股市、物价、收入对家政公司和保姆有压力，对雇主同样也有压力。”

　　家住长宁区春天花园的卿小姐是从事风险投资行业的，金融危机后其所在公司裁员减薪，她的月收入从3万元跌到2万元，据说年终奖也可能泡汤。过去，为了照顾2岁的儿子，卿小姐同时使用2个保姆，一个住家负责带孩子，另一个每天来5小时做饭洗衣服。收入减少后，卿小姐辞退了小时工阿姨，由住家保姆担起了全部的买汰烧。

　　多家家政公司负责人透露，来自于雇主自身的经济压力直接导致市场需求减少。或是雇主压低工资重新换人，或是一些保姆认清形势后主动提出降薪保留岗位。也有雇主为节约开支，将住家保姆改为钟点工，或是缩短了钟点工的劳动时间，还有个别雇主不好意思开口降薪，先辞退原先保姆再雇佣低价服务员。

　　不完全调查显示，上海家政市场的持续“牛市”已经转变。目前，钟点工的小时薪酬从最高15元/小时回落至12元/小时，最低薪酬为7元/小时，回到两三年前的水平。住家保姆薪酬也从上半年每月1500元至2000元，下降至1300元至1800元。来自本市阳光宝贝、家利来、爱君、来邦、申贝、兆兆等近10家大型家政公司的相关信息显示，持续上涨的保姆薪酬从10月份开始下跌，平均下跌10％左右。

　　不仅普通家政业受到市场冲击，连因受益于生育高峰而“牛角顶破天”的月嫂行情也步入下行道。小蕾家政公司负责人仲小姐表示，原先月嫂行价为每天120－200元，现在业内不少公司都出现了讨价还价的现象。而且随着客户群缩小，未来议价空间增大。

　　家政业联盟“过冬”

　　往年的秋冬时节是家政业签约的高峰期，可今年情况却变了。

　　“最近真的生意很淡。”舒锦家政的经理赖先生在电话里道出实情，“不瞒你说，以往每天总有30多个电话，可现在每天不到10个电话，有时候一整天电话只响两三次。”而且，好多雇主采取观望态度，慢慢挑选性价比高的家政服务员。见如此情形，家政公司和对口的外地劳动部门打招呼，“不要再派人来了”。

　　在这种形势下，华兴家政负责人最近和同行联络紧密，表示只要有业务，可以随时派出10个保姆上门服务，并愿意放弃雇主一方的中介费用让利于兄弟公司。办了十多年的缘园家政决定投靠管理更系统的大家政公司，成为其加盟店，可以获得专业培训和指导。顺基家政把眼光放在发展专业催乳师和高端老年人康复护理上，力求业务“少而精”。

　　来邦家政负责人李荣最近希望联络更多有意向者加入“家政联盟”。李荣说，他正构思做一个“家政联盟网”，目前已联合30多家公司一起从事网络推广并共享资源。李荣算了一笔账，一个家政公司每月的宣传推广费用不少，但30家公司“拼装”宣传，不但推广效果好，费用也可节省至600元。家政公司按地区按服务分类，让雇主一目了然，各家也能资源共享，以后只要一个统一电话，就分派家政服务员到指定网点。

　　业内人士表示，家政业正面临冬季，必须抱团才能“过冬”。这是一次业内大洗牌，但这或许能促使家政业提高门槛，规范管理和服务。