新华网合肥12月15日电(代群、王海根)记者从安徽省公安厅了解到,安徽省芜湖市公安局三山分局峨桥派出所日前创建“QQ警务室”,开展网上为民服务,拓宽警民联系渠道。
这个派出所辖区有全国著名的“峨桥茶市”,长年在外经销茶叶的超过千人,这给第二代身份证换发工作带来了不便。
为此,该所在互联网上注册专用的QQ号码,开设“QQ警务室”,用于接收外出群众的制证相片和身份信息,并选定有网络知识较强的民警负责维护。
为扩大宣传,这个派出所在发放的4000多张“警民联系卡”上面注明警务QQ号码及联系电话。今年9月20日,长期在武汉市打工的东湾村村民鲁某由于工作忙,得知派出所在互联网上开设了“QQ警务室”后,立即向派出所咨询办理“二代证”程序,随后通过网络办理了“二代证”,不仅没有耽误务工,还节省了各种费用。
“QQ警务室”在方便返乡居民办理“二代证”的同时,受理QQ报警、提供安全防范知识咨询,接受网民对公安工作提出建议。今年8月26日,村民高某某报案称他女儿离家外出至今未归。派出所通过“QQ警务室”多方寻找,最终与其女儿在网上“见面”,当确定她在河南省南阳市后,在有关部门配合下,派出所将高某的女儿接回家中。
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