他的母亲因病在昆明市第一人民医院抢救无效逝世，在相安无事三年之后，他突然找到在该院的一个“好朋友”，反复以打电话、发短信的方式，索要老人的死亡赔偿费，还披麻戴孝到医院设灵堂加以要挟，甚至还将“好朋友”的肋骨打断。
三年前，重病老人死在医院
2005年，家住呈贡县东门街的耿老太太62岁了。她身体一直不太好，有一次突然发病，儿子耿建华将老人送进了昆明市第一人民医院。检查的结果，让这家人大吃一惊：老人患上了直肠癌。考虑到家里非常困难，耿建华将老人接回家，在一家小医院打了三天针。不久后，由于病情恶化，又不得不转回第一人民医院，接受住院治疗。
之所愿意选择这家医院，有一个重要的原因是，耿建华有个好朋友是该院五官科医生，名叫毕建祥，此人同时还是耿姐夫当兵时最好的战友。耿家人觉得让老人在这家医院接受治疗很放心。毕建祥医生回忆：老人刚住进医院，耿建华一家便要求实施肿瘤切除手术，并请他介绍院里最好的医生来主刀。于是，他便做了相应的安排，此过程中，他和其他医生多次就手术中可能出现的各种情况、大概费用及术后效果向耿家作了说明。但是，就在预定手术期前一天的晚上，耿老太太突发心脏病，抢救无效，停止了呼吸。
随后，耿家为老人办理了后事，并结清了医院的相关费用。
设灵堂，“孝子”索要死亡赔偿
在第一人民医院看来，在为耿老太太提供医疗服务的过程中，没有任何瑕疵和过错。“当时，他们家人并未到医院来扯皮，从这点就可以得出这个结论。”医院的常年法律顾问周文忠律师说。
但在事隔三年之后，耿老太太的儿子耿建华突然声称老人的死是“医疗事故”，要求第一人民医院进行赔偿。今年9月29日，熟睡中的毕建祥被手机来电惊醒，一看时间，大约是凌晨四点左右，而对方竟然是好久没有联系的好朋友耿建华。耿在电话里简单明了地说，当年医院医死了他的老母亲，要求医院赔给他5万元人民币。毕建祥很惊讶，告诉对方医院对老人的死没有责任，即便有，也只能通过法律程序来解决。
据毕建祥称：此后，耿建华每天至少都会来三四个电话，提出索赔的要求，他不胜其烦，干脆经常关机。于是，耿建华又改发短信，言语之中多有威胁与恐吓。见他仍是回避，10月15日上午，耿建华就抱着老人的灵位，披麻戴孝地来到医院门诊部三楼，设起了“灵堂”，并大吵大闹，严重扰乱了医院正常的工作秩序。
当天在场的几位医院工作人员说，虽经耐心反复的劝导，耿建华还是不愿停止其做法。直到接报的民警赶到现场，耿才悻悻离去。
告“医闹”，被打医生决意维权
耿建华的做法，连他的家人都并不支持。其姐夫即毕建祥的战友张先生在接受媒体采访时，曾说：“我把家里所有的亲戚都叫出来 ，（告诉他）事情不是他（耿建华）想的那样，按照他的想法可以去敲诈医院的钱，我们是正常人，不像他不正常。”
10月28日下午1点半，毕建祥在五官科值班室休息，耿建华突然走了进来。毕建祥耐心地对这位好朋友进行劝解，没想到对方根本听不进去，反而大动拳脚，将他打倒在地。报警后，辖区派出所以故意伤害为由立案侦察，并于次日对耿建华实施了刑事拘留。
经检查，毕建祥左侧第七肋骨骨折，昆明市法医院鉴定，已经构成轻伤。根据相关法律规定，达到轻伤的案件，可以由检察机关提起公诉，也可以由受害人以刑事自诉的形式，来主张其合法权益。2008年11月3日，毕建祥向西山区人民法院递交《刑事附带民事自诉状》，要求追究被告耿建华故意伤害的刑事责任，并向其赔偿各项经济损失3万元。
愿赔偿，被告老父备好8000现金
在12月2日的庭审中，原告代理人周文忠律师指出：被告耿建华向医院要求赔偿的行为没有任何事实和法律依据，且早已超出可以主张权利的法定时效。而就其所采取的恐吓、威胁及披麻戴孝、设灵堂等手段而言，则是一种典型的“医闹”行为，根据公安部、卫生部及云南省公安厅、卫生厅专门出台的相关规定，应该受到严厉打击。
经过庭审，被告耿建华曾经的“医闹”行为得到了确认，他本人对此也供认不讳，并表示愿意对被他打伤的朋友毕建祥进行赔偿。如此局面，似乎在被告家人的预料之中——旁听席上的被告的父亲，身上早就准备好了8000元现金。
在几番讨价还价之后，双方达成调解协议：由被告赔偿8000元，原告撤销要求追究被告刑事责任的指控。
昆明医学院一位教授就此案分析称：医疗机构在提供医疗服务的过程中，如果真出现了医疗上的误差乃至事故，患者及家属应该通过正常的司法程序去解决问题。但目前“医闹”现象确实普遍存在，基本上所有医院都曾遭受过“医闹”人员的骚扰乃至敲诈。因此，这次昆明一医院及被打医生主动起诉追究“医闹”的责任，可以看作是向“医闹”宣战的一个举动，具有着很积极的意义。
首席记者温星
昆明市解决医患纠纷有了首个制度框架
患方可授权代理人 平等参与医患纠纷协商
婴儿出生5小时后就死在医院，家属指责医院监护不周，带60余人到医院索赔30万元，并携带“还我孩子，还我公道”的白色条幅到医院门诊楼前聚众示威。前天上午，发生在昆明市西山区人民医院内的这一幕，再次上演“医闹”。经过近两年的调研和多次修改完善，《昆明市关于解决医患纠纷的实施意见》将于近日出台。“昆明市处置医患纠纷终于有了一个制度框架，为我们探索预防和处置医患纠纷的新途径和新渠道提供了可能。”
前十月 发生73起群体性医患纠纷
昨日，昆明市卫生局召开新闻通报会，介绍了《意见》出台的相关情况。昆明市卫生局解嘉鸿副局长说，近年来，昆明市的医患纠纷呈明显上升态势，并屡屡发生以医疗事故争议为由，扰乱正常医疗秩序的恶性事件，职业“医闹”的介入，更是造成了恶劣的社会影响。
据统计，仅2007年，昆明市就发生各级各类医疗纠纷1393件次，其中，涉及群体性医患纠纷事件116起，涉嫌“医闹”事件28起。今年1至10月，又有73件群体性医患纠纷事件，其中11起涉嫌“医闹”事件。“医患纠纷处置的制度化建设势在必行。”解嘉鸿说，今年以来，市卫生局、市法制办召集有关部门起草并修改完善了《实施意见》（征求意见稿）。经过市政府第106次常务会、市委第69次常委会审议后，于本月初在媒体上全文刊载，向社会公示并广泛征求意见和建议。公示结束后，卫生局将收集的意见和建议进行了汇总，再次进行修订，形成了《昆明市关于解决医患纠纷的实施意见》。
《意见》规定，对不按规定时限采取处置措施或因处置措施不到位，导致群体性医患纠纷事件事态扩大、造成不良社会影响的部门，予以问责。规定了患方的八种情形将被公安机关予以处罚，构成犯罪的将依法追究刑事责任。
医疗意外伤害险 可使患方多获经济补偿
对于市民反映《意见》中对医疗机构的约束太少等问题，解嘉鸿表示，对于医疗机构和医务人员的监管，已经有了国家层面出台的一系列法律法规进行约束；此前，昆明就有一些民营医院因为非法行医被卫生部门吊销了执照。在医患纠纷中，如何保护患方的合法权益，他们的利益诉求可以通过哪些渠道来表达？解嘉鸿说，患方还可以在规定时限内申请医疗事故技术鉴定，由双方当事人共同委托昆明市医学会组织鉴定，当事人也可以向卫生行政部门提出调解申请，或直接向人民法院提起民事诉讼。
《意见》要求，各成员单位要积极探索医疗风险社会分担机制，通过推行医疗执业保险、医疗意外伤害保险等方法，可以为患方争取更多的经济补偿，有效化解医患矛盾。此前的《征求意见稿》中“非患方直系亲属，不能参与纠纷协商过程”的规定也存在争议，这样有可能使患方处于弱势地位。解嘉鸿表示，卫生局也注意到这个问题，在《意见》出台前，将建议市委、市政府对这一条进行修改，拟允许患方授权律师等相关人士，作为代理人与医方进行纠纷协商。
链接：患方八种情形 可被追究刑责
《意见》规定，在医患纠纷中，出现不遵守国家法律法规，涉嫌违法犯罪的行为，以公安部门为主依法予以处理。患方有下列行为之一并构成犯罪的，要依法追究刑事责任：聚众占据医疗机构或办公场所，寻衅滋事，严重干扰正常医疗工作秩序的；发生打、砸、抢、烧等严重违法行为的；侮辱、威胁、围攻、殴打医务人员或非法限制医务人员人身自由，严重影响医务人员正常工作的；在医疗机构内（外）挂横幅、设灵堂、烧冥纸、摆花圈、贴标语、发传单的；拒不将尸体移送太平间或殡仪馆并超过规定时限，陈尸要挟医疗机构，经劝说无效的；抢夺医疗文书及与医患纠纷相关的证据（如药品、卫生材料和医疗器械等），经劝说无效的；涉及有社会恶势力或职业“医闹”插手的严重违法犯罪行为的；其他涉嫌人身、财产侵害的违法犯罪行为；涉嫌影响公共安全的违法犯罪行为。
生活新报记者 刘启银
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