近年来,随着国民经济持续增长,生活节奏的加快,国人的“眼球”越来越挑剔,传统大众媒体已经无法取得曾经的传播效果。同时,企业所希望的通过做广告促进销售的目的,现在也已经变的很难实现。大家在意识到这个问题的同时,便都开始着手找寻一个新的营销渠道或模式,希望可以改变现状。
特别是快速消费品行业,因为它的行业特殊性——品牌和新产品均需要大量推广以便促进销售的行业基本规律,是无法颠覆也无法改变的事实。所以找到一个更有效的营销模式,对当前快销品行业格外重要。
快速消费品行业的知名企业箭牌(中国)有限公司,一直也在寻找一个全新营销模式,来实现箭牌品牌与产品销售业绩的同时增长。传统媒体中的电视、报纸、杂志等媒体,均存在着广告投放后,产品销售结果无法评估等实际问题。而对品牌知名度、美誉度提升的说法,也只是“看上去很美”。现在各种类型的新媒体也在不断涌现,从电梯口到公交车,从停车场到飞机场,只要有人聚集的地方就有新媒体的存在。各家媒体都在想尽办法标榜自身独特的媒体价值,去吸引企业投放广告。这些变化,致使商家深陷于矛盾之中:要想树立品牌,打开市场,就一定要覆盖型投放,以广告密度来接触并覆盖目标受众。但是这样投了广告之后,效果无法评估,无法真正影响到产品销售的结果,投入与产出比很难协调。
现在的消费者,消费个性特征愈来明显,他们对外界信息越发充满抵抗力。在面对这些信息时,他们已经不自觉的养成了简单浏览的习惯,而不是对信息的关注。“浏览”——成为这个时期受众最普遍的媒体接触习惯。从这个角度分析,覆盖投放仅仅解决了接触受众的问题,而无法实现影响受众的目标。
传播真正的价值应该体现在它的介质和载体能否与受众形成互动。新媒体型态的冲击使得现在的传播营销要想取得效果,就需要紧密的联系终端销售。只有把广告投放与终端销售有机的结合起来,才能真正使产品推广的效果最大化。经过调研,我们发现箭牌产品“瑞士糖”在消费者日常生活中的使用途径有三个,一是家中的使用;二是办公室等公共场合的使用;三是“在途”的使用。这三个消费渠道中,“在途”使用作为一个新的营销渠道被箭牌列为推广的重点。
中国铁路,每年承担着13亿以上人次的巨大流量,作为交通工具的中坚力量,它已经进入高速发展的全新轨道。交通媒体,尤其是铁路媒体,以能准确覆盖目标人群,传播媒介抗干扰,接触时间长以及受众排斥心理低等优势成为终端销售最好的平台。铁路的封闭性等特点,使乘客长时间在一个相对私密的空间里,所能得到的信息非常有限,如果在这样一个环境下,企业把自身的品牌或产品信息传递给乘客,伴随车箱内的广告发布,加上真实产品递送到乘客面前,使他们在乘车的这段漫长的时间里不但了解到产品信息,更能切身感受到企业提供的服务,这样就会使企业的品牌和产品同时让乘客从不知道到知道,从不喜欢到喜欢,从不适用到适用,真正实现推广与销售同时实现的目标。基于这些事实,箭牌(中国)携手中国铁路媒体旗舰运营商——华铁传媒,使用华铁传媒独创的“旅途营销”这个集列车广告发布和列车产品销售为一体的营销模式,开始了箭牌“瑞士糖”在途营销的品牌推广。
以前,“瑞士糖”只是在春节或特定节日的时候才能实现大批量销售,并且主要以散装糖销售为主,大包装瑞士糖的市场份额还很小,而平时销售量较少,淡旺季之分很明显。同时广告的投入也只限于电视和网络上的推广,对销售结果的影响并不显著。在箭牌接手“瑞士糖”这个品牌之后,他们改变了瑞士糖的属性,加入“休闲糖”的元素,配合列车上乘客“无聊时间”的消费潜力,使用“旅途营销”模式让“瑞士糖”实现常年不间断地销售。
经过一段时期的尝试,箭牌与华铁传媒合作的“旅途营销”项目,在品牌推广和产品销售两方面同时取得了巨大的成功,并在业内引起了极大的关注和反响。在箭牌品牌及“瑞士糖”这个新产品均得到了社会公众的高度认知的同时,短短一个多月的时间,箭牌通过列车渠道所得到的产品销售额,已经远远超过前期媒体投放预期,并且目前还在逐月递增。这样的事实充分说明了两家企业的合作,是一个实现双赢的合作。而“旅途营售”不仅对于箭牌的推广与销售起到了积极的促进作用,同时对于整个快速消费品行业,也提供了一个全新的营销解决方案。
我们有理由相信,在未来的日子里,伴随着华铁传媒的不断深入探索、挖掘、发想,“旅途营销”项目将会呈现出更大的价值,并将真正实现源于社会,服务社会的初衷。
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