CA185整装待发。梅秀华摄。
2008年12月19日8时30分,中国国际航空公司北京始发的首班海峡两岸客运常态化包机CA185航班,从首都机场腾空而起,飞往宝岛台湾。从此,北京与台北的距离被拉得更近。
CA185从北京飞往台北,空中距离2090公里,预计于12时10分降落在台北桃园机场;回程为CA186,预计13时25分由台北桃园机场起飞,空中距离为2082公里,预计17时10分回到北京。经过截弯取直后,飞行时间将缩短一个小时左右。
从即日起,国航往返于北京和台北间的常态化包机将于每周五和周日各执行一班。
此前,国航在北京已执行过多次赴台节日包机及周末包机任务,对往来两岸之间旅客的需求有了比较全面、具体的了解,积累了丰富的飞行和服务经验,针对台商的机上服务已经趋向个性化、常态化,为两岸直航常态化服务奠定了扎实的基础。对此次北京直航首航,国航上下做了从容而又精心的准备。在机型上,特意选派了“紫宸号”空客A330飞机,机身上喷涂的蓝色牡丹图案华贵典雅,给旅客带去了舒适的视觉体验。在机组人员方面,国航选择了承担过抗震救灾飞行等多次重大飞行任务的顾振宇机长,他曾多次执行过两岸包机任务,具有丰富的两岸飞行经验。在乘务组方面,国航精选了服务技能突出、绩效优秀的乘务员编组,由客舱服务标杆示范组、全国青年文明号“金凤组”的尹宁乘务长带班,组员中包括有执行过奥运圣火境外传递包机任务的乘务员。在机务方面,国航机务人员克服了飞机喷绘中使用过渡色、云雾漆的技术难题,多次协调飞机喷绘停场计划,保证了适航运力,同时精选技术骨干携带齐全的工具和设备派驻台湾,与当地航空公司共享维修资源,全力保障包机飞行。
旅途中,国航也为旅客精心设计了一系列的特色服务,营造了家一样的温馨氛围。飞行伊始,福建籍乘务员用闽南语送出了广播词,为旅客带来亲切的感受。飞行中,台式卤肉饭等独具台湾特色的餐食,让旅客还未进入台湾即先感受到宝岛风情,乘务员还特别为公务舱旅客献上了极富浓郁中国特色、清凉爽口的“梦幻江南”特饮。之后,客舱中又进行了热烈的“庆祝两岸直航”的小仪式,乘务员推出了喜庆蛋糕和香槟酒,与旅客代表共同切开了表达浓浓祝福的蛋糕,并共举香槟庆祝。在最后的赠送纪念品活动中,客舱的欢乐气氛达到了高潮,所有乘机的旅客每人都获得了印有5个可爱福娃的奥运“吉祥号”飞机模型,得到了一份意外的惊喜。
国航党委书记谭植洪表示,国航作为一个有责任感的航空公司,一直致力于为两岸人民交流架设空中桥梁,全力满足两岸人民的需求,希望尽所能为相互往来谋福祉,这次直航又将实现一个新的跨越,所有国航员工都为此倍感荣耀。国航将继续关注旅客的需求,投入充足的运力,在服务上多花心思,设计更具特色的服务内容,打造出亲情盎然、温馨舒适的空中之家,国航在台湾设立的办事处也将积极协调,尽可能地为两岸旅客提供方便。
据了解,执行平日常态化包机后,国航的航点分布于北京、上海、天津、杭州、重庆、成都等地,各航点都将陆续起航。国航每周五、七各1班北京往返台北;每周四、五、六、七各1班上海往返台北;12月15日首航后,每周五1班天津往返台北;每周六1班杭州往返台北;重庆和成都往返台北的航班也将在每周五各执行1班。在航班销售上,国航实行完全开放模式,旅客可以通过国航全球销售服务中心、国航直销售票处、国航境内外授权代理人购买。同时,针对台商、台属、台湾旅游团队、内地市民赴台旅游团队等不同群体,国航都设计了系列、丰富的旅行线路和服务产品,为旅客提供最大的便利和优惠。(通讯员朱佳) (来源:人民网-中国民航新闻网)
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