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美国面临严重领袖信任危机 商界领袖信誉垫底

  哈佛肯尼迪管理学院公共领袖中心新近公布一项民意调查,80%的美国人认为,美国正面临严重的领袖危机。而在3年前,这一比例还只是65%。有79%的美国人担心,如果领导层得不到改善,这个国家将走向衰落。

  人们把拯救美国的希望寄托在当选总统贝拉克·奥巴马身上,但这不是一个人的战斗。
《美国新闻和世界报道》杂志11月评选出年度“美国最佳领袖人物”,希望这些英才能够帮助新总统,带领美国走出困境。

  华尔街的信任危机

  肯尼迪管理学院的调查显示,商界领袖的信誉几乎垫底,仅有45%的人对他们存有信心,比去年的59%下降了14个百分点。

  国会和总统的评分更差。相比之下,人们对军方领袖尚有好感,获得71%的支持率,位居此次调查榜首。

  面对当前的金融危机,商界领袖的表现着实令人失望。雷曼兄弟公司、美国国际集团、贝尔斯登公司、全国金融公司、房利美公司、房地美公司、美联银行、华盛顿互惠银行……这么多昔日“巨头”在金融危机中纷纷落马,而美国政府不得不出手相救,以免金融体系陷入崩溃,这是对美国金融界的羞辱。

  “巨鳄”折戟沙场,多半属于咎由自取。它们的领导人反对以市场值计价的会计准则和信贷违约掉期条款,不支持更为透明的对冲基金,对于抵押银行在同意抵押前必须获得财务状况证明的规定也没有严格执行。

  这些失败的金融领袖们忘记了生意场上的两大原则:要取得成功,他们必须服务于客户的长远利益;必须有利于市场的健康发展。

  华尔街的前辈们历来强调这两大原则的重要性。花旗银行前任首席执行官沃尔特·里斯顿和高盛集团前任首席执行官约翰·怀特黑德常常告诫年轻人,客户的利益和健康的资本市场是公司成功的关键。财政部长亨利·鲍尔森在投行工作的日子里,也对此笃信不疑。“股神”沃伦·巴菲特对误入歧途的金融机构多次发出警告,却无人理会。

  近年来,金融机构一窝蜂地出台大量追求短期回报的金融产品,从中收取高额管理费用,许多机构领导人因而忽略了保护客户长期投资利益和金融安全的重要性。他们低估了风险,过度仰仗融资,有的负债竟高出资产35倍。他们以短期收益赌博公司未来,终于不堪负荷,被扫地出局。

  难怪公众要对商界领袖丧失信心。

  告别“武士”时代

  美国当选总统贝拉克·奥巴马在论及伊拉克战争时曾说过:“我不只是希望我们的军队撤出伊拉克。我首先希望改变的是引导我们陷入伊拉克困境的思维模式。”哈佛大学肯尼迪管理学院院长小约瑟夫·奈认为,这番话不仅适用于伊拉克,也适用于华尔街,乃至整个领导阶层。人们需要好好思考一下,今天的美国需要怎样的领袖。

  领袖的类型多种多样,既可以是彪悍的匈奴王,也可以是柔弱的特丽莎修女。由于在战争年代,英雄式的领袖发挥了重要作用,使得我们过于强调领袖的控制力和支配力,却忽略了领袖的其他风格。比如在这次美国大选中,有些人就嘲笑奥巴马只不过是一个社区活动家,而不是一名战争英雄。

  领袖的“武士”形象长久地横亘于人们的脑海,但“武士”有其自身缺陷。一个聪明的“武士”,应当不只是知道如何应用武力。小布什在其第一届总统任期中,呈现出一种过于简单化的“武士”式领导风格,导致美国的国际形象大打折扣,付出沉重的政治代价。在当今这个信息化时代里,军事领袖还需要精通政治和管理技巧。

  小约瑟夫·奈认为,所谓“大人物”式领袖只有在以部落文化为基础的社会里才有用武之地,因为部落文化崇尚个人和家族的荣誉。但这样的社会结构已经与当今纷繁复杂的信息化社会格格不入,它不利于公民社会和社会资本的发展。现代领袖不应再强调出身,而应更重视他学过什么,曾在一个集体或团队中做过什么。

  同时,小约瑟夫·奈指出,虽然女性通常比男性更擅长运用软实力,当今的信息社会也的确对“阴柔”的领导风格更为开放,但这并不意味着我们要通过重用女性来倡导新型领袖风格。我们希望看到的是,领袖们少一点支配欲,更多地参与到集体和团队中,明白何时使用硬实力,何时使用软实力。这些技巧,对于男性和女性来说同样重要。

  小布什曾把自己的领导风格定义为“决策者”,但小约瑟夫·奈认为,他常常做出错误的决策。新总统如果想重拾公众信心,必须综合运用硬实力和软实力,制定明智的战略。

  并非一个人的战斗

  今年的美国大选结果让美国人对未来充满期待。在他们眼里,奥巴马是一个能够单枪匹马在荒原中杀出一条血路的领袖,能够带领美国人走出艰难时世。他明察秋毫,判断敏锐,有气质,有辩才,具有无穷的潜力。

  这样的领袖,在上世纪美国历史上只出现过两位。一位是富兰克林·罗斯福,另一位是罗纳德·里根。他俩都凭借各自的坚定信念,拯救了危机四伏的美国。

  但肯尼迪管理学院公共领袖中心主任戴维·葛根在《美国新闻和世界报道》上撰文说,如果认为奥巴马也可以独自一人完成这项伟业,那就错了。今天的美国困难重重,不可能仰仗某一个救世主来应对突如其来的危机,它需要一群称职的领袖。

  历史上不乏先例。乔治·华盛顿的身边围绕着一批最优秀的领导人,他们共同创建了美利坚合众国;亚伯拉罕·林肯的团队中充满智者,最终取得内战胜利;“铁幕”降临时,哈里·杜鲁门的智囊团几乎堪比建国时的“国父”们……上述各个案例中,美国的领导阶层人才济济,他们勇敢、爱国,覆盖政治、经济、科学、艺术等各个领域。

  今天的奥巴马需要的正是这样一支团队。(唐昀)

  年度“美国最佳领袖人物”名单:

  1、兰斯·阿姆斯特朗:自行车手,社会活动家,身为癌症患者,积极倡导与癌症做斗争。

  2、戴维·巴尔的摩:加州理工大学校长,1975年获诺贝尔生理学和医学奖。

  3、雷吉娜·本杰明:1987年创建拜尤拉巴里特乡村诊所,致力于为当地穷人提供有尊严的医务护理。

  4、杰夫·贝索斯:创建亚马逊网站,一名真正的互联网先驱。

  5、特伦斯·布兰查德和哈尔比·汉考克:他们的萨朗纽斯·蒙克爵士乐学院向公立学校推广音乐教育。

  6、本杰明·卡森:约翰·霍普金斯医院小儿神经外科专家,关注贫民区孩子的生活。

  7、曼尼·迪亚兹:迈阿密市长,古巴移民的儿子,领导着一个多文化的城市。

  8、玛丽安·赖特· 埃德尔曼:1972年撞见“儿童保护基金”,被誉为“美国之母”。

  9、安东尼·福奇:美国国家过敏症与传染病研究所主任,致力于艾滋病防治,对重大医疗问题直言不讳。

  10、迈克·范伯格和达夫·莱文:创立“知识就是力量”项目,致力于提高底层社区的教育水平。

  11、罗伯特·盖茨:国防部长,在这个强权社会里懂得使用软实力。

  12、菲奥娜·哈里森和玛丽娅·祖伯:美国国家航空和航天局最早的两名女宇航员。

  13、弗里曼·拉伯斯基:马里兰-巴尔的摩县大学校长,将这所名不见经传的计算机学校发展成美国数学和科学研究中心。

  14、艾默里·洛万:与人共同创建落基山研究所,致力于可替代能源研究。

  15、安妮·马尔卡希:美国施乐公司董事会主席兼首席执行官,为了改造这家问题重重的公司,她敢于对华尔街说“不”。

  16、因德拉·努伊:百事可乐首席执行官,倡导开发更多健康食品。

  17、琳达·罗滕贝格:创立非营利机构“Endeavor”,致力于在新兴经济区推动创业精神。

  18、杰弗里·萨克斯:联合国千年发展计划主任,寻求解决全球贫困的实际途径。

  19、史蒂文·斯皮尔伯格:电影制作人,强调在大银幕上表现重大题材。

  20、迈克尔·提尔森·托马斯:旧金山交响乐团音乐总监,一个特立独行的艺术大师,拥有大批新古典音乐迷。

  21、美国青年军官:他们在战争中增长智慧,逐渐成长。
(责任编辑:杨建)

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