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随着世界各国经济步入衰退之中，美国网络设备巨人思科的业务也陷入停滞。以前，企业是思科的大客户，因为企业建立、扩展内部数据网时，非常需要思科的设备；现在，企业自己的业务开始下滑，自然没心思再去购买思科的设备。
思科的视频方案部总监最近向CNN透露，思科把视频网服务看成下一个业务增长点，正集中力量大力推动视频服务方案。如果这个视频网络计划执行顺利，思科每年能多收入200亿美元。这个计划听起来很美！可是，谁愿意为这个视频网络掏腰包呢？
让电信运营商花钱是思科的如意算盘。思科认为，电信运营商的网络处理能力不足以应付视频服务的需要，自己可以帮助电信运营商把网络的处理能力提高到每秒能吞吐6万亿字节的极限速度。可是，电信运营商能听思科的调遣吗？
想说服电信运营商买视频服务的并非思科一家。爱立信、摩托罗拉、诺基亚等电信设备制造商在十几年前设计第三代移动通讯网时，就已经把提供视频服务作为主要卖点了。然而，电信运营商至今还不知道如何靠提供视频服务赚钱。
其实，不与电信运营商合作的人，无论在美国还是在中国，正是你我这样的普通消费者。根据美国尼尔森调查公司11月份的统计数据，美国大约两亿手机用户中，有一亿人的手机有看视频的功能。但是，只有一千万手机用户真正用手机看过视频内容。所以，在美国只有一小部分人在手机上看视频内容。不过，尼尔森的调查结果也令人看到希望。在刚过去的2008年第三季度中看手机视频的人比第二季度增长了14％，其中65％的人年龄在35岁以下。这说明，尽管经济衰退正折磨着美国，但是，年轻的手机用户却喜欢用手机看视频内容。
那么，大多数手机用户为什么不用手机去看视频呢？理由可能很多，其中最重要的是手机语音通讯足够应付生活里的大部分挑战。比如，一边耐心听老板的电话训斥，一边在书摊上挑点自己喜欢的杂志，这样的“美事”有了视频通讯后恐怕难以办到。有些事不让别人看见，有时特别重要。总之，拒绝用手机玩视频的理由很多，就不一一列举了。
从历史的角度看，普通消费者往往不是技术进步的推动者，而是绊脚石。普通消费者需要别人推，需要别人拉，需要别人哄，才能面带羞涩地掏腰包买新技术。的确，如果一切都依着普通消费者，咱们很有可能还生活在“上班和下班”都在摆弄石头的石器时代。
思科想实现自己的视频网络梦吗？这需要一点小智慧——逼着普通消费者心甘情愿地使用先进的视频服务。
比如，新工作面试，让所有的公司都先进行一次手机视频面试，借以决定是否进行真正的面试。这样就会有大量的年轻人热衷使用视频服务。又比如，上门介绍新产品时，各公司均要求先进行几次视频面谈。这样又会有大量的销售人员热衷使用视频服务。再比如，把公司开会的标准程序演化为，会议召集人必须向参会者发一段视频邀请词。只有那些真正知道会议必要性的人，才能说出有分量的会议视频邀请词。公司的会议效率将有明显提高。于是，一定会有大量公司的行政人员使用视频服务……
有这么多人需要视频网络服务，电信运营商当然就会麻利地掏腰包了。
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