中广网兰州12月23日消息(记者焦健、通讯员于海生)21日,最后一批122名新兵顺利登上了兰州至乌鲁木齐的T295次列车,这标志着兰州车站08年新老兵输送任务的圆满完成,并实现了“不伤、不亡、不冻、不漏一人、不接到一件投诉”十七连冠的奋斗目标,据统计,大约17000余名官兵由该站顺利返回家乡和奔赴军营。
为做好新老兵运输工作,兰州站今年提前入手,精心准备,通过提前与部队联系,及时组织召开新老兵运输协调会,本着“服务官兵、方便部队”的原则制定了周密细致的运输方案,建立了铁路、部队、公安为一体的运输保障体系。全站从运转到客运、售票等相关各部门牢固树立“安全第一”、“军运无小事”的思想,从运转调度到客运现场服务,从车票办理到进站有序组织均严密卡控,全力保证了新老兵安全乘车。
在完成军运任务中,兰州站结合以往经验,严格制定了责任到人的每日运输计划表,对当日运送新兵计划进行岗位职责细化。计划表包括新兵人数、乘车车次、登车时间、站台股道、候车区城、进站路线,并将分送开水、引导进站、命令交接人员和列车编组核对人员的姓名详细列在表上。计划表一式多份,分别发到车站值班领导、车间干部、军事代表及车站公安负责人手中,有效确保了责任明确、落实到人。
为体现铁路和部队的鱼水情深,烘托出和谐军运气氛,兰州站坚持以兵为本的服务思想,把新老兵满意不满意作为衡量服务工作质量的标准,想兵所想,急兵所急,帮兵所需,以满腔的热情为新老兵提供优质服务,专用候车区、新老兵运输专用售票窗口、临时饮水供应点及医疗保障服务点极大方便了部队和官兵,车站临时成立的文艺小分队为新老兵专场演出11场,点歌百余首,为27名恰逢生日的战士过了一次难忘的生日,极大丰富了官兵旅途得文化生活,得到了新老兵的一致好评,11面锦旗、2面牌匾代表了部队对兰州站优质服务的最好评价。
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