| |
三女子在练习“普通话”? |
9:35—9:46 三家单位窗口无人值守
12月23日上午9时35分,记者佯装办事人员走进望城县政务服务中心暗访。此时,大厅左侧的县文化体育局、林业局、城管三个窗口空无一人。然而,大厅最右侧的“全程代办窗口”却显得十分热闹,其中一名高个子男人高声阔论着什么,不时发出高亢笑声,令人听着很刺耳。
坐在县环保局窗口的一名男子倒是始终没有与人交谈或离开,他从容地点上了一根烟,一边吞云吐雾一边浏览着电脑,而该窗口的下方就赫然张贴着“请勿吸烟”的告示。
一边冷清、一边热闹,这样的反差画面一直持续到9时46分。此时,一名“红衣女子”似乎发现了正在暗中记录的记者,并挨个对身边的工作人员耳语了一番,大家立刻默默地散开。其中,高个男子径直走向了一直“空缺”的县文化体育局窗口。此时,县城管局、林业局的窗口也相继出现了工作人员,不时低头瞟一眼对面暗访的记者。环视整个大厅,没有一名工作人员穿着相应的制服。
10:05—10:48 “红衣女子”畅聊40多分钟
记者发现自己的暗访已经引起怀疑,旋即离开并上了采访车,在政务服务中心正门外的马路上停下,从车内继续观察。
热闹的聊天经过短暂休止后再次开始。10时零5分,环保局窗口男子再次点燃了一根烟,“红衣女子”则显得格外活跃,与文化体育局的高个男子聊个不停。受他们的影响,文化体育局窗口迅速聚集了县发改局、城管局的窗口人员,大家一起加入了聊天的行列。
10时35分,“红衣女子”在县质监局闲聊一会儿后离去。记者本以为聊天终于结束了,谁知该女子从开水房端出一杯开水后,继续返回文化体育局窗口边喝边聊。10时48分,环保局男子抽完了第三支烟,而“红衣女子”继续畅聊,该窗口已经聚集了一共两男两女。
14:35 —14:54 聊天主角换成“黑衣女子”
记者从14时开始继续在政务服务中心门外观察。截至14时35分,窗口人员基本到齐,县行政效能监察窗口、文化体育局、林业局等存在迟到现象。从14时37分开始,聊天依然是大厅里的“主要工作”。
一名戴眼镜、卷发“黑衣女子”成为下午聊天的“主持人”。她与一名戴袖套的女子始终陪伴在县发改局工作人员的左右,话题显然轻松而有趣,3人有说有笑。直到14时51分,有两名男子前来办理业务,“袖套女”才懒洋洋地回到自己的位子上——县防雷办窗口。5分钟后,办事人员离开,“袖套女”返回县发改局窗口继续聊天。
15时25分 笑声穿透大厅玻璃大门
从14时57分开始,大厅出现了另一拨聊天团队——文化体育局窗口也聚集了两男两女。在接下来的约半个小时里,记者粗略地数了一下从政务中心门外经过的市民,在11人中,有7人刻意抬头打量了一下政务中心单位名称的牌子,所有人无不为该大厅内的场景而侧目。
15时25分,聊天达到了高潮,由“黑衣女子”左右衔接,两拨聊天人士找到了共同的话题,两男五女的笑声穿透了大厅的玻璃大门,环保局男子则依旧点一支香烟,旁观不语。此时,该中心进入正常上班时间已近1个小时。■记者 陈亚静 实习生 刘超
|