禁绝太阳能的三聚氰胺

　　■ 文／皇明太阳能集团董事长 黄鸣

　　这些天，我寝食难安，乳业的三聚氰胺，不仅给乳业制造了不亚于汶川地震的行业大地震，而且也震动、震惊着同为做实业的我们。血淋淋的事实再次上演不该发生的一幕：企业本该实业报国，我们的一些企业竟然与命案联系在一起！我一遍遍地问自己：我的企业里有没有“三聚氰胺”？下一个悲剧会不会发生在我们的行业、我们的企业？我怎么能避免“三聚氰胺”侵蚀消费者，最终侵蚀我的企业？

　　我们反思一下，太阳能行业里有没有“三聚氰胺”？太阳能的“三聚氰胺”是什么？与消费者健康最密切、影响消费者安全的隐患有哪些？

　　铜配件铅含量超标——长期使用会引起铅中毒。

铅中毒的后果很严重，轻则恶心、呕吐，重则造成小孩智力低下、反应迟钝，成人疲劳消沉、心脏衰竭，孕妇易流产等。铅进入体内的主要途径有消化道、呼吸道和皮肤。皮肤如果长期接触有机铅，就会给铅进入体内制造机会。现在市场上很多铜配件，是采用回收的铜渣翻砂铸造而成，铅含量严重超标，长期使用有铅超标铜配件的太阳能的热水，是造成铅中毒的最大隐患，并且年龄越小对铅的通透性越高。所以,我们要严格控制有铅含量的产品，采用符合国家安全标准的铜做原料，固定成我们公司的配件，售后部门要控制好配件的安装使用。

　　水中带电伤人—— 电加热管开膛破肚。为了保证太阳能热水器的全天候（包括在阴天雨天）应用，太阳能热水器里装有电加热管。电热水器里也有电加热，但它经过了严格的3C认证，并且电热水器的加热温度一般设置在70度以内。太阳能热水器工作环境相当恶劣，比电热水器的工作环境更为严酷。它在工作过程中很容易达到80-90度，在氯离子环境中，温度越高，普通不锈钢（市面上电加热管所采用原材料多为普通不锈钢）腐蚀越快。另外，温度超过70度后，水很容易在电热管上结水垢，有水垢后电热管表面散热不良形成局部过热，易造成爆裂。尤其在农村部分水质较差的地区更是这样，电热管爆裂或穿孔后电热丝就直接接触水，这时水中会带电。水中带电的直接后果是会出人命。最要命的是电加热漏电起火，那将是灾难性事故。所以，必须严格控制电加热管的质量，售后部门要严格监督市场上的劣质电加热管或普通不锈钢外管，要保证电加热管的管壁采用英格莱800合金制作，保证镍、铬含量高，对氯离子具有超强抵抗力，极耐腐蚀的河合电加热管的应用。

　　另外一个隐患，就是电热带密封不严，易老化，引起漏电起火。电热带连接处在楼顶，在安装过程中用手工剪裁、打火机密封，烧烤不均匀，密封不严，或用电工胶带缠绕，水汽极易进入，通电后水汽化造成局部温度过高，容易连电起火。所以在选材上，要杜绝易老化、开裂、连电的普通塑料；在安装环节上，要提供给市场上成品，电热带连接处要在工厂用专业设备和标准流水线专业密封，且随主机直接安装使用，保证市场的安全。

　　这是一项系统的大工程，不仅技术、生产、检测、营销、售后等部门要紧密配合，而且还要给市场一线经销商讲解利害关系，制定严格的管理流程以保证质量。先不说利国利民，仅为了自己的长远生意，我们也要做到对产品负责，对消费者负责，远离命案，远离“三聚氰胺”。

　　如何保证禁绝太阳能的“三聚氰胺”？有两个办法：一是检测，二是原装集成。

　　1.检测是产品最大安全关——检测中心严测铅含量

　　做企业与社会的供应商打交道，不得不面对利润与道德的较量。比如两商家交易，正常的话按10%的净利益，一年三个亿，供应方赚三千万，这是很好的生意了。但如果供应方换一个材料，把材料高规格不锈钢偷梁换柱，换成普通不锈钢，中间的利润会增加60%、70%都不止，一年三个亿的交易额，供应商一黑了心就能赚两个亿。《资本论》中有一段话：“一旦有了适当的利润，资本就会大胆起来，如果有了10％的利润，它就会到处被使用；有了20％的利润，它就会活跃起来；有了50％的利润，它就会铤而走险；而为了100％的利润，它就敢践踏人间一切的法律；为了300％的利润，它就不惜冒犯任何罪行，甚至绞首的危险。”

　　为了保证上游产业链的安全，企业内部就得建立完善的检测体系，这也是我们为什么斥巨资建立庞大检测中心的原因所在。

　　2.原装集成保障产品整体品质

　　太阳能热水器由主机和配件两部分组成，其中很大一部分工作，都是由市场一线的经销商完成。主机质量好，配件水平跟不上，影响的同样是消费者的利益，劣质配件的使用不仅严重伤害企业的品牌信任度，同时也给消费者带来了诸多烦恼。

　　我曾把技术部门、销售部门、售后部门等相关负责人堵在屋子里想解决方案，最后为避免在安装过程中的问题，我们公司宁可多一道程序，为市场上设计出成品，保障市场上的操作安装安全。

　　为最大限度地保证配件质量，我们收回经销商在市场的配件采购权，由我们公司统一配置品质有保障的配件。在此我郑重宣告和承诺：皇明绝不是拿配件来挣经销商的利润，皇明提供的配件比市价高，完全是因为高品质的原因。同时要求公司比价委员会和采购部门，要严格比价，规模采购，在质量最优产品中保证价格的公道，这也是最终对消费者负责。

　　培养一个品牌要十几、几十年，而倒掉一个品牌却在瞬间。一个企业品牌的兴与衰，岂仅是一个企业的事情？它关系着一个产业链，看看那些无奈的奶农直接倒掉的牛奶，想想那些面临着被宰杀的奶牛，每个与之相关的经营者都会不寒而栗。更严重的是，影响着国人对本土品牌的信心。所以，我们要整顿我们企业的质量体系，再严把质量关。我们做企业是想报国，是想用我们的智慧换取消费者的舒心。我们不能因为自己的失职或者失察而沦为“杀人犯”。这是乳业事故给我们上的一堂活生生的案例课，也是为我们打的质量预防针。