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好公仆潘作良

  听他这么说,群众的情绪渐渐平复下来。他趁机把话头一转说,大家都知道吧,上访是有法律的。咱们上访得依法、逐级、有序。你们采取这种方式是不对的。关于补偿,上级有关部门有明文规定,有不清楚的,可到我信访局去,我给你复印出来,一看就明白了。
挺晚了,我希望大家别在这儿围着了,都回家吧。看到信访局长态度这么诚恳,话说得这么实在。上访群众的怒气消了,陆陆续续地走了。

  无论是一个人上访的案件还是涉及面广的群访案件,凡是疑难棘手、久拖未结的积案,潘作良都要亲自接办。只要上访群众的难事急事没解决,他就吃不香睡不稳。他宁愿天天熬夜,宁肯每晚嚼方便面,也要竭尽所能,上下左右沟通协调,给老百姓一个交代。

  县粮食局有9名军残人员多次到县、市、省乃至北京进行上访,反映转制买断不合理、工伤处理不合理等问题。潘作良接手此案后,会同粮食局的有关同志,翻阅了大量历史资料和相关政策规定,进行比照,理出头绪,对信访人提出的问题进行耐心细致地解答。并按政策对其给予生活上的必要帮扶。经请示县里同意,为9名军残人员发放了一次性补助27000元。2008年春节期间,潘作良去他们每个人的家里走访慰问,为每位军残人员送上500元慰问金,还针对二等乙级以上军残人员买断前旧病复发所产生的药费,凡符合条件、手续齐全的,都帮助协调,给予报销了。军残人员对此十分满意,都表示不再上访了,乐乐呵呵过年,安安稳稳过日子。

  与此同时,粮食局下属24家企业的48名工伤退休职工,也在就补发工伤治愈后的一次性伤残补助金和医药费问题四处上访。2007年11月的一天,73岁的王广中、71岁的马仁权、66岁的王恩才、65岁的王喜林、60岁的沈忠信5位工伤退休老人,相约到辽中县火车站附近的一家饭店,他们在这里举行了拜把子的仪式,以年庚排序,结义成为有福同享、有难同当的兄弟。酒过三巡,菜过五道,排行老五的沈忠信说,我有个提议请几位大哥定夺。咱们上访多次了,问题也没能解决。其间,有三个老哥都上西天了。咱哥五个也都六七十岁了,怎么地也得在还能喘气、没闭上眼睛前把这件事办了。咱们今儿个就去北京,不整明白就不回来,死也死在北京!借着酒劲,几位老哥嗷嗷直叫,一致同意。排行老二的马仁权说,去可是去,咱们有理说理,不能浑来。老大王广中说,给粮食局和信访局打个电话,知会一声,咱们不能逾礼。大伙说,对,告诉一声好,省得说咱们越级上访。沈忠信说,等上了车再打,不然就去不上了。下午5点32分,5个人登上了开往北京的火车。

  20分钟后,粮食局的领导和信访局信访科科长于守福接到了沈忠信打来的电话。于守福不敢耽搁,立刻向局长报告。潘作良指示说,马上通报粮食局领导,让他们尽快与上访人联系上,劝说他们别去北京,就近下车返回。半个小时后,粮食局反馈信息说,电话打了多遍,到了台安没下,到了盘锦也没下,到了锦州还没下,下一站就是葫芦岛了。

  潘作良急忙从于守福那里要来沈忠信的手机号码,拨打过去。他在电话里说,老沈啊,论岁数我得叫你一声大哥,你听我说,你们的事我已经基本了解清楚了,你们说得属实,我也正在抓紧协调呢,请你们老哥几个相信我,我一定帮你们解决。这样,请你们一定到下一站葫芦岛下车,我这就安排车,派人到葫芦岛火车站接你们去。天冷,别冻着,找个暖和的地方等着。先找个饭店吃点热乎的,回来我给你们报销。沈忠信把潘局长的话原原本本地给4个老哥复述了一遍。大伙商量了一下,都认为潘局长为人实诚,说话有根,心里有百姓,办事有章法,就在葫芦岛下了车。

  几个小时后,潘作良派去的面包车到了,他们老哥儿几个上了车往回返,到县城已经下半夜1点多钟了。潘作良没回家,仍在局里等着他们,还在旅社给他们开了房,让他们先住下,将就半宿,天亮再送他们回家。老哥儿几个进了客房,看到床头柜上放着面包和矿泉水,都说潘局长想得太周到了。

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