南昌一旅客质疑“12时退房”行规 告宾馆被驳回

　　质疑“12时退房”行规 南昌一旅客告宾馆被驳回

　　核心提示：晚上10时入住宾馆、次日下午4时退房，入住仅18小时却被收取了一天半的房费，曾在江西省南昌市一家宾馆入住的旅客刘某因质疑“中午12时退房”行规，将宾馆起诉到法院。

　　新华社南昌1月3日电 晚上10时入住宾馆、次日下午4时退房，入住仅18小时却被收取了一天半的房费，曾在江西省南昌市一家宾馆入住的旅客刘某因质疑“中午12时退房”行规，将宾馆起诉到法院。近日，南昌市西湖区人民法院以双方此前已有明确服务合同约定为由，驳回了刘某的诉讼请求。

　　2008年3月3日晚10时零9分，刘某入住南昌市某宾馆，并在宾馆前台提供的“中宾登记单”上签名。登记单上规定退房时间是中午12时。次日下午4时许，刘某办理退房手续时被按1.5天的标准收费627元。由于认为宾馆强行多收了209元房费，刘某将宾馆诉至法院，要求返还多收的房费。

　　对此，宾馆方面认为，宾馆已履行了告知义务，在刘某入住时填写的《中宾住宿登记单》中明确注明并提醒客人注意退房时间，刘某也在旅客签名栏中签字予以认可。此外，宾馆将退房时间定在中午12时、 超过中午12时需加收房费，是依据相关规定以及国际惯例而定，而且我国现行法律法规对此并未禁止。

　　南昌市西湖区人民法院审理认为，刘某入住宾馆时，就与宾馆方签订了《中宾住宿登记单》，双方形成了服务合同关系，且刘某在《中宾住宿登记单》中签字予以认可，应视为是双方对退房时间的约定，因此合同关系合法有效，刘某要求宾馆返还多收的房费，无法律依据。据此，法院驳回了刘某的诉讼请求。

　　但有不少消费者对宾馆中午12时退房、 超过中午12时需加收房费的行规表示不满，认为应适当调整这一退房时间。