人民网青岛1月4日电 (宋学春 乔丕亮于瑞红)从青岛市公安局获悉,“e网民生警务社区”自2009年1月1日正式向社会开通以来,到目前为止,共有300余名群众在网上咨询留言,其中业务咨询200余条、线索举报40余条、其他非涉警内容60余条,点击率达100余万次,青岛市各界反映良好。
青岛市公安局副局长杨加平表示,“e网民生警务社区构建起了警民关系的新桥梁,是和谐警民关系、严格规范执法的新举措和新模式,公安机关将长期坚持下去,形成常态”。
留言中,群众关心的问题多集中在户政和交警部门,内容多为如何办理身份证等证件及反映道路拥堵等问题。对群众的咨询和留言,“e网社区”民警分门别类及时进行了处理,能够马上解决的当即进行了回复。家住宁夏路的任先生1月1日登陆“户证社区”在网上留言,询问该“房产证登记的门牌号地址与实际门牌号不一致,能否解决”。户证部门民警看到留言后,马上与任先生电话取得联系,在得知任先生家的门牌号系房地产开发商编排与公安部门编排不符导致后,马上协调其居住地所属派出所社区民警主动与任先生联系,告知在其方便时可随时到派出所开具门牌证明,持此证明到房产部门更改门牌号。任先生对户证民警详细的解释说明和周到的服务态度非常高兴,一再表示感谢。还有有40多位网民对“社区”的开通表示了祝贺,有位张先生这样留言:“公安办的这个网站太好了,有什么事在网上就可以问了,以前想问个事,还要打114查号,有时候打好几个电话,麻烦,现在好了,记住网站,问什么事都方便了,希望网站一直开下去……”
“社区”正式开通后,公安机关分别在《青岛新闻网》及《半岛社区》的青岛论坛上做了《警务社区搬上网,市民足不出户与警察交流》的置顶帖,向广大网民介绍了“e网民生警务社区”的功能及运行情况,引起了网民的关注,90%的网民对此表示支持,认为:“好消息,以后找警察就方便了。”
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