春运火车票改签时限提前 不晚于开车前6小时

　　华商报讯 （记者 高建平） 铁路部门为提高车票利用率，对春运期间的旅客退票及改签时间进行了调整。

　　关于退票，调整前的规定是，凡开车前均可退票，调整后规定，一般旅客退票时间为不晚于开车前6小时。据悉，退回的火车票，会重新回到火车票售票系统的票库中。

　　关于旅客车票改签，原规定是，所乘车次开车后2小时之内，都可以改签其他车次。调整后规定为，旅客改签车票的时间，不晚于开车前。其中当日当次有效的车票办理改晚乘车手续时，推迟乘车的时间不超过3天。

　　团体旅客的退票时间，及一般旅客因不可抗力或伤、病（有医生证明）等特殊原因不能按票面标明时间、车次乘车的，没有做调整。据了解，团体旅客退票须在开车48小时前办理。但对于在开车后两小时内改签的车票，不能再办理退票。

　　昨日，铁路部门表示，如果旅客确有特殊情况，可向铁路部门申请，铁路部门会对符合规定的旅客办理退票手续。