去年以来席卷全球的金融危机，让很多企业花起钱来变得越来越抠门了，工程也停了，采购也取消了，员工的工资也降了，原来铺天盖地的广告也不做了，大家都遵循一个原则，能省就省。可北京却有这么一家公司，以前从没有做过广告，却偏偏赶在这个时候，花了一大笔钱做了一次广告，而且不在国内做，非要到华尔街去做，这家公司为啥选这个时候做广告呢？
解说：
做出决定的是北京一家公司的总裁高勇，当他破天荒地决定11月26日在美国的华尔街日报上做四分之一版广告的时候，很多员工都感到很意外。
同期：
我们这个行业不需要大规模做传统眼中的广告，更多的是靠个人的口碑，通过口碑去宣传这个企业。
解说：
广告发出后不到一周，一封封邮件和传真从美国发到了这家公司，看着眼前越来越多的邮件，高勇知道这广告费真没白花。
同期：
我觉得这对于我们做这个行业公司来看是一件非常兴奋的事情。这个数字呢，我觉得会随着时间的延续数量会增加。
主持人
高勇做广告可不是为了推销什么产品，而是和许多人一样赶着去美国抄底，不过他可不是利用金融危机的机会去买房产，买股票，更不是买金银珠宝，而是比这些更有价值的财富，什么呢？人才呀。
解说：
高勇在华尔街日报上刊登的是一个招聘广告，目标瞄准的就是那些在华尔街刚失去了工作的金融人才。
同期：
有做投行的，有做贷款业务的、有做衍生品业务的、有做承销的，反正很多很多专业的人才。
解说：
高勇收到的这些邮件都是些简历，大部分来自在美国工作的华人，他们一直是国内许多公司梦寐以求的金融业人才，本来他们在华尔街都有稳定的工作和很高的收入，在美国经济没有出现危机之前，他们根本不会考虑在中国发展，更不会为了找工作发愁但现在，他们对中国的工作岗位却充满了兴趣。
同期：
打广告的头几天就有几十份的简历投进来。这在以前来讲是不太可能的
主持人：
高勇花几万美金做广告要招的可不是一两个职位，他觉得只要是精英，来个百八十人他都愿意接受，可对他这么一个只有几百人的小公司来说，别人都在裁员，他有必要一下子招这么多人吗？其实这些人他并不是给自己的公司招的，而是受人之托，代人招聘的，那你可能奇怪了，这高勇为什么要花钱做广告替别人去招人呢？其实他干的就是这一行。
解说：
高勇经营着一家人力资源服务公司，最主要业务是“猎头”服务，也就是为企业寻找适合的中高级管理人才。每次成功地为客户找到一个人才，高勇的公司都会得到一定比例的猎头服务费，高勇从1995年大学毕业后一直在经营着这个生意。
同期：
95年毕业，我求职的时候通常会去写简历或者去招聘会，当时没有互联网，基本上就是用信件去邮，我理解的求职方式就是这样子。没有想到居然有一个机构，通过这个机构的平台使这个人才和企业之间有个桥梁，我觉得很有意思。
解说：
本来自己还在找工作的高勇，却幸运地找到了一份为别人找工作的工作，当起了猎头顾问，本以为干猎头这一行业很神秘，但没想到刚上班他就觉得，这是个并不难做的工作。
同期：
只不过这边是人，这边是客户，使他们之间撮合一下，就可以了。当时理解就这么简单。
解说：
高勇服务的都是些世界500强的外国大型企业，靠着聪明、勤奋和一点儿幸运，上班才几个月，高勇就为客户成功地找到了六个管理人员，在得到可观的佣金的同时，高勇也开始有了一些新的想法。
同期：
我觉得这个行业首先适合创业，因为它的门槛不高。
解说：
高勇不甘心给别人打工，有了创业的念头后很快就辞了职，找到了三位和自己一样刚走出校门不久的同学和老乡，一起投资开办了一家小小的猎头公司，走上了了创业之路。
同期：
在当时来看，因为刚毕业几个月的大学生就可以去做一间猎头公司。你跟现在比较，现在每年市场有六百万大学生还找不着工作，可以看到这十多年的变迁。
解说：
当时高勇正赶上了不错的市场环境，国外的大猎头公司对中国的市场还没产生太大兴趣，而国内的猎头公司很少，同时猎头业务的需求却在不断增加，因此高勇的公司成立以来，一直业务不断，每年都在赚钱，在不知不觉中公司规模渐渐壮大了起来。
主持人：“猎头”一词最早出现于1945年，实际上是由英文“Headhunting”翻译而成，从字面上理解就是猎取人头的意思，实际上是指搜寻并猎取人才的行业和猎取人才的行为。中国大陆是1992年才有了第一家猎头公司，说出来你可能不相信，自从十六年前猎头这个行业在中国出现以来，全国数以千计的猎头公司中几乎没有一家是赔钱的。不过进入猎头这一行虽不太难，但当一个好的猎头并不容易。
解说：
在员工的眼中，高勇是个挺怪的人，身为老板，他竟然连一个专门的办公室都没有，一直和员工们一起在大办公室里办公。
同期：
我觉得很好，有什么事情，有的时候我愿意走一走，愿意开玩笑，一天我要不开几个玩笑我的工作效率就没有那么高。
解说：
只有每天跟自己的员工呆在一起，高勇才能有一种踏实感，这样既可以近距离跟员工联络感情，又可以随时掌握员工动态。
同期：
我觉得坐在外面能看到很多你熟悉的面孔，，我们有很多员工工作了五年、八年，甚至有些员工也工作了十年。我要看不到他们，我就觉得心里不踏实。
解说：
有一天，高勇突然发现一名女员工在默默流泪，让他意外的是这名员工竟然是被电话里的一句话给气哭的。
同期：盛小巍
他说，我觉得你非常不专业。当我听到这几个字的时候我的眼泪哗一下就流下来了。
解说：
把盛小巍气哭的是一个叫赵跃腾的候选人，他正是盛小巍准备猎获的一个目标，而作为一名猎头公司的员工，盛小巍也有许多难言之隐，为了给一家半导体厂商特色一个销售经理，盛小巍事先已经做了大量的准备工作。
同期：
有的时候我们会加班加到很晚，你要看很多行业资料。然后在你真正做这个职位之前，你要跟很多人打电话，去了解你的客户做什么，你的客户对这个职位真正需求是什么。我们才真正的会给候选人打电话，然后去介绍这个职位。
解说：
赵跃腾原来在一家知名的半导体企业担任销售人员，已经有了三年的业内工作经验，虽然没有接受过猎头公司的服务，但他经常会接到一些猎头顾问打来的陌生拜访电话，对他们这种服务方式，赵跃腾一直有些难以接受。
同期：
真的有时候感觉他们很烦。那时候我工作也是很稳定的。刚刚换了一个新的职位，老板、公司都很OK。然后我觉得蛮想好好的在这家公司做下去的。所以一开始对猎头的印象不是特别好。
解说
盛小巍是经过多方打听，才发现了赵跃腾这个人选的。她就是要不厌其烦地劝说赵跃腾，让他能够动心。
主持人：
在保持联系大约三个多月后，赵跃腾才对盛小巍提供的新职位产生了兴趣，但随着接触的增加，赵跃腾发现盛小巍的服务好像并不到位，因为他好象对客户和他这个候选人都不太了解。赵跃腾开始怀疑起这个猎头顾问的专业水平来了。
解说：
盛小巍一再对赵跃腾表示，这个职位虽然不是太高，但绝对有意想不到的发展空间，可当赵跃腾向他打听到底有什么样的发展空间的时候，她却总是支支吾吾不肯回答。
同期：
我就希望小巍给我非常清楚的描述这个职位、这个公司，以及她介绍进这家公司以前的一些人，现在的发展状况。但是我觉得她给我的回答，我都是相当不满意。
解说：
两个人是每件事上都有点不合拍，终于有一天，在与盛小巍通话的时候，赵跃腾说出了让盛小巍难以接受的一句话。
同期：
那天下午特别忙。然后她反反复复给我打电话，说同一个事情。我跟她说，你搞清楚以后再给我打过来，后来也真的是火了，我就说了她一句，你真的很不专业，然后就挂了她的电话。
主持人：
换成我是赵跃腾，我可能也会说出这句话来，对呀，你老是告诉我这个职位多么诱人，你为什么就不能给我说个清楚明白呢？要是你啥都含糊其辞，你可不就是不专业吗？可赵跃腾哪知道对他感兴趣的这些东西，盛小巍心里都一清二楚，那这个盛小巍干嘛要揣着明白装糊涂呢？广告回来我再告诉你答案。
主持人：
刚才说到盛小巍宁可被他的候选人指责说不专业，也不告诉对方自己掌握的信息，这是为什么呢？原来她这么做就是因为她确实想做一名专业的猎头顾问。
解说：
其实在和客户接触的过程中，盛小巍感觉到对方要招的并不是一个普通的销售经理，而是很快会被委以重任的一个职位。但在客户给盛小巍的职位介绍里并没有表达这个意思，因此盛小巍绝不能把这个信息传达给赵跃腾。
同期：
有些东西比如说你知道是什么事情，但是这个东西因为掺杂着一些主观的东西，或者是道听途说的东西，这些东西我们是不会跟候选人讲的。
解说：
盛小巍没想到自己的一番苦心换来的竟是对方一句不专业的评价。对于盛小巍受到的委屈，高勇心里十分理解。其实为了让手下的猎头顾问能做得更加专业，高勇已经做了很多努力，他们对顾问负责的行业进行了尽可能的细分。
同期：
一个顾问可能一天要面对各个行业的客户，有医药的、有消费者的、有IT的。这样会造成一个什么状况呢？可能对这个行业整体状况不够了解，或对这个行业的运营机制不了解、商业模式不了解，更谈不上一个行业当中某一家企业的组织结构在大的背景当中怎么运作。你缺乏了这类的知识，你有的时候就很难打动客户
解说：
后来，高勇把公司的猎头顾问分成了十六个大行业，分别服务于一百多个细分的行。高勇相信接受过大量培训的盛小巍与猎头对象赵跃腾之间的沟通一定不是在专业方面出了问题，而是赵跃腾对猎头这个行业不太了解造成的。其实这种误解在他多年的猎头生涯中发生过无数次。
同期：
十三年前我给客户做业务拓展，那么给他们发了一份传真，当时主要是介绍公司的业务状况。过了一会儿呢，一个电话进来，电话那有一个特别礼貌的声音，他就跟我讲，你是猪头公司的高勇吗？我当时就愣了，我们怎么会是猪头公司？是不是客户打错电话了？后来我才反应过来，他可能把这个东西看错了，他把猎头公司的猎字当成猪字来看了，这当时对我的打击是特别巨大的。
解说：
时间虽然过去了十多年了，但至今社会上了解猎头这个行业的人仍然不多，所以高勇劝盛小巍先不要考虑自己的委屈，而是拿出自己的专业精神来让对方尽快认可她，擦干眼泪继续往前走。
同期：
我觉得这是我经常跟我员工讲的一句话。一定要跟我们的客户、跟我们的候选人一起成长。因为好顾问不是一天就能做成的。
解说：
有了老板的支持和开导，盛小巍在调整了情绪后，重新帮助赵跃腾进入了面试的过程，赵跃腾渐渐感觉到盛小巍是个值得依赖的伙伴。随着一轮轮面试的深入，他们两人开始更加理解对方了。
同期：
后来一面结束以后小巍她就给我打电话了，问我面试的一个情况、一些反馈。然后，就帮我去那边了解一下情况。我跟她打一通三十分钟时间长的电话，一开始可能她会讲二十分钟，我只讲十分钟。越到后来的话这个转变的越厉害，可能我会占到二十分钟、甚至二十五分钟，她只有十分钟或者五分钟这样子。
解说：
这次猎头的结果印证了盛小巍的判断，赵跃腾最终赢得了这家企业的认可，成功地进入了这家企业。
同期：
现在回过头来想想，小巍当时付出的努力还是蛮多的。所以我觉得还是挺专业的，应该说是我当时对她付出的努力不太理解。
主持人
在公司里，像盛小巍遇到的这种情况几乎每天都在发生，而经过高勇的开导和点拨。许多难题都能迎刃而解。在员工的眼里，高勇是他们这些顾问的顾问，是个经验丰富的老猎手，而他的猎头故事至今仍被员工们津津乐道。
解说：
2000年的一天，一个女孩气冲冲地给高勇打来了电话，大声责怪他到底是怎么做的猎头服务。
同期：
当时他在电话那头就非常气愤的跟我讲，难道你就不知道这个企业要关了吗？
解说：
打来电话这个女孩叫张京俳，曾经是一家著名的会计师事务所的会计师，一个月前张京俳刚被高勇挖到了一家跨国公司的中国分公司担任财务经理，这原本是一次三方都感觉很满意的猎头服务。
同期：
客户也需要找一个有四大审计公司背景经验的人，我觉得太完美了。
解说：
谁知张京俳上班了一个月后，这家公司因为经营战略上的需要突然撤消了北京的分公司，结果张京俳刚上班一个月就失业了。听了这个消息，高勇感到十分意外。虽然意外的出现，高勇本身并没有什么责任，但他觉得对自己介绍出去的候选人不能一推了之。
同期：
他以前是特别稳定，面临着未来刚做第二次职业选择的时候就发生这么大的事情，他会担心他未来职业会是什么样子，职业前景，他对前途已经感觉到很迷茫了。他当时就问我，那我未来怎么办？我下(半)辈子怎么办？
解说：
面对对方的责问，高勇想都没想就说出了一句话，谁知就是这句话，彻底改变了他和张京俳两人的服务和被服务的关系。
同期：
我说如果没人照顾你的下半辈子，你看我行不行？
解说：
虽然这听起来有点像玩笑话，但张京俳不但没有生气，反倒对高勇增加了好感。
同期：
因为玩笑话背后她能够猜出我是为了，想要叫她不要这么的气愤。那么也是站在她的角度想问题。
解说：
一年之后，高勇又一次成功地为张京俳物色好了一个新职位——她成了高勇的太太。
主持人：
您看高勇干猎头一行多划算，不但挣到了不少佣金，还猎来了一位称心的太太。真是收获颇丰呀，可就在他事业和家庭一帆风顺的时候，原本合作融洽的合作伙伴之间的关系却突然变得紧张了起来，在一次董事会上，高勇突然给三个伙伴下了一个最后通牒，如果他的提案不能通过的话，他就要退出合作，独自运作一个新项目，他为什么要对合作伙伴发出这样的最后通牒呢？广告后接着说
主持人：
咱前面说过，这家公司是高勇和三个合作伙伴创办的，十多年来四个人的关系十分融洽，但是在一次董事会上高勇却突然向另三位伙伴发出了最后通牒，希望同伴们支持他做一个新项目，到底是什么样的一个项目值得他用这种强硬的手段来求得同伴的支持呢。
解说：
让高勇和同伴们在董事会上产生了分歧的是一个叫做“RPO”的项目，是英文“招聘服务流程外包”的英文缩写，它是高勇觉得大有前途的一种招聘服务模式，是公司未来的利润增长点。
同期：
假如一家客户，他刚开始用的是你猎头服务。你做的很好，那客户的要求肯定就不一样了。你既然能把十个、十五个做好，你能不能做一百个呢？实质上管理十个、十五个，到感觉一百个，看起来不仅仅是数量发生变化，商业模式也发生了变化，很简单。就像我们零售一样，你再做大一点就是批发。
解说：
原来猎头服务主要针对的是中高级管理人员，利润虽高，但一次只能做一个人，很难形成规模效益，而RPO这种批发式的招聘针对的则是企业所需要的高中低端的各层次的人才，无论数量多少都由一家公司负责招聘，这样一来招聘服务容易形成规模，最终会创造出更多的利润。不过在没有形成规模之前，这个业务因为前期投入相当大，注定是个赔钱的买卖。当时对于上不上这个项目，伙伴们之间分歧很大。
同期：
因为我们不知道未来投入到底有多大，如果说规模很大，它又在短时间内又不能盈利的话对我们的压力是比较大的、对企业的压力是比较大的。
我们刚在01年、02年做了一个重大调整，我们做了互联网，网络招聘，做一个新业务，差点把公司带入死亡的境界，我们大病刚初愈两年就要去做另外的超出体力范围之外的事情，
我们有四个合伙人，对做不做这件事我们是一半对一半，我和高先生坚持要做这件事情，另外两个合伙人可能是不太支持做这件事情，这是第一层矛盾。第二层矛盾，怎么做？我和高先生是有分歧的。
解说：
其实按照当时公司的经营状况，高勇完全没有必要去冒这个险，因为猎头业务每年在稳定地给公司提供着利润，而公司在国内已经成为了名列前茅的一家猎头公司，只要维持住现有的业务，既不会有生存的风险，又不会遇到强劲的竞争，高勇何苦去碰RPO这个新项目呢？
同期：
我确定下来的事情老牛也拉不回来，一定要坚持。
主持人
虽然高勇在同伴面前表达了很大的决心，但在董事会上他的提议还是没能通过，于是他真的另起炉灶独自经营起RPO这种批发人才的业务来了。高勇别看决心挺大，其实他挺担心就此会被伙伴们排斥和孤立起来，他知道光靠他自己其实很难撑起这块还在赔钱的业务。
解说：
可接下来的一年里，高勇发现他的担心其实是多余的。
同期：
我们形式上在短时间内是分开的，包括我们经常说的股权关系，可能在短时间内是分开的。但是我们的心、我们的资源还是在一起的。
解说：
当RPO项目需要资金和人手的时候，几位同伴都毫不吝惜地伸出了援助之手。王天鹏还帮他亲自管理过团队。虽然几个伙伴仍然不能完全认同高勇对这个项目的判断，但他们不忍心看着昔日的伙伴高勇被自己的理想给拖垮。分开一年后，伙伴们决定重新合在一起，共同迎接新业务的挑战。2008年，这项全新的业务终于引起了风险投资公司的关注，因为看好这个项目的未来，他们投下了大笔的资金。
同期：
实际上投资公司要投一个项目看的是回报，那回报是靠什么驱动呢？首先它可以规模化。它可以做大。另外它可以标准化。它也可以在某些环节做到很极致。不像猎头它非常个性，
解说：
困扰高勇的资金问题得到了解决，同时随着时间的推移，与高勇合作的客户也一年年增加，高勇盘算着这个一直赔钱的新项目离赚钱的日子已经不远了。
同期：
大家都不想把科锐国际做成一个纯粹的一间猎头公司，就想把它做成一个整体的招聘解决解决供应商，这个理念支撑了我们十三年，而且我相信会支撑未来很多年，这是大家共同的东西。
主持人：
早些年，许多人对猎头这个新生的行业还没有多少好感，这不就专门干的是挖别人墙角的事吗？但这几年，人们的观念已经悄然发生了变化，把猎头看成了一种促进人才合理流动的催化剂。据统计，全球70%以上的高级人才流动是由猎头帮助完成的。每次成功的猎头服务可以让人才的收入至少提高20%到40%。我们期待像高勇这样的城市猎人，能够更好、更健康地激发市场的活力。 (来源：CCTV财富故事会)
(责任编辑：李恺萌)
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