记者扮乘客带公安抓票贩 揭穿电子客票诈骗(图)

　　乔装

　　记者扮乘客“引蛇出洞”便衣民警现场守候抓骗子

　　通过调查，梁红等人证实“汪姐”人在海口。7日下午，梁红一行3人从琼海赶到海口。

　　但没想到5分钟后，记者的手机响了，一看显示正是汪姐的号码。记者说想购买6张1月10日从海口飞往济南的飞机票。“我帮你查查。”随后，那边传来键盘“劈里啪啦”的敲打声。“汪姐”告诉记者她叫“王玮”，她说之所以有便宜机票，是因为她有渠道能从旅行社拿到折扣很低的团队票。“我这里只有1月9日晚上20时55分起飞的飞机票，共有7张，每张票价800元。”听说记者决定买票，她说公司会送票上门，一手交钱一手拿票。梁红急忙打电话找来6张异地的身份证号码发给汪姐。一会，汪姐来电说已出票，约在金盘某超市门前拿票。

　　记者一行人赶到附近的金盘派出所报案。金盘派出所冯所长对记者反映的情况非常重视，布控3名民警着便装随记者一行来到约定地点。半小时过去了，汪姐所说的送票男子仍未出现。记者又再次致电汪姐，要求汪姐告知送票人的电话。她称送票的是名年轻男子，叫“张师傅”。记者和对方联系，隐约听到呼呼的风声，张师傅说快到了。记者和民警决定先返回派出所等待。

　　当记者又再次返回时，远远看到一名穿黑衣和戴灰帽子中年男子站在超市门前四处张望。记者一行3人下车走向他们。 “是谁要票？”突然一名女子冲记者问，那名女子长相清纯，身材瘦小，戴着一副眼镜，手里拿着几张票。“当时我一听到她的声音就觉得很熟悉，况且送票的一般不会是女子，直觉告诉我这名女子可能是‘汪姐’。”为证实心中猜测，小慧和黄先生先后拨打汪姐的手机号，记者看到面前的女子手机响了，她却慌乱地挂断电话。

　　为拖延时间通知警方，记者一行人不动声色和女子套近乎，随行的黄先生趁机走到一旁报警。“是她没错，她就是汪姐。”记者、小慧和黄先生将女子团团围住，只见面前的女子脸刷的变得煞白，此时警方也赶到现场。记者发现，送票男子原来是“骗子”雇请的摩的司机。

　　抓获

　　女子承认诈骗6050元新出的6张电子客票全是假票

　　随后，“汪姐”被民警带回派出所。经警方调查，“汪姐”的真名叫刘素利，26岁，目前居住在海口市和平南路。刘素利向警方承认其诈骗小慧6050元的事实，她表示愿意赔偿对方损失。

　　记者在刘素利拿来的6张电子客票行程单上看到，包括燃油附加费、机场建设费等在内，每张机票总价为800元，电子客票的航班号为5278，上面已打印了乘客名字、出发日期等。

　　随后，海口一家售票点的代理人小刘赶到现场，他告诉记者，刘素利所持有的6张票是向他所购，从他的手机通话记录和短信记录可看出，下午刘素利不断打电话和发短信催小刘拿票。但小刘说，他只是在电脑上出了6张机票，刘素利持的6张机票全是刘素利自己打印的，是假票。

　　内幕

　　电子客票出了票还可以注销 业务员办理撤票只认经办人

　　电子票行程单为何会出现造假现象？航空公司业内人士告诉记者，目前使用的行程单的防伪措施比较简单，没有特殊的防伪标志，易于仿冒伪造。市面上大部分的假行程单，都是按照真行程单的规格式样印制或复制作假，然后在空白单上打印出航班、座位信息等内容，有些制作精良的单子普通人根本难以分辨。

　　海口美兰机场公安局张警官告诉记者，利用电子客票诈骗是一种新型虚假信息诈骗手法，目前在全国各地是层出不穷，骗子利用电子客票流程设计上的小漏洞：网上无法显示付款状况，而旅客网上查询机票资料是已出票，但实际上售票点是否收到票款在网上并没显示。在收到票款前，售票点会为客人保留订票信息1、2天左右。如没收到，售票点将自动注销该订票信息。

　　记者了解到，海口发生多起利用电子客票进行诈骗的案件，骗子是如何得手的呢？据了解，售票的一般有第一代理人，第二代理人等等，但多半都是业务员形式。办理电子客票，只要持身份证就可登机，无需持票。利用经办人身份办票后收款又撤票，全权包揽，这给骗子钻了漏洞，骗子把票撤了，乘客根本就不知道，这也是刘素利诈骗能得逞的原因之一。

　　另外，按照规定，乘客向航空公司购买了4折以上的飞机票后在有效的时间内如改变行程可要求退票，但需向航空公司支付20%-30%的手续费。根据经验，骗子应当是先通过电话预订，在网上产生了订票信息，而在拿到客户的钱后又把订票取消了。第一次刘素利只需支付手续费，第二次则将票钱全吞了。

　　而据记者了解，一般情况下，如乘客需撤票，需本人和代理人持有效证件到航空公司或购买点才可办理。但是一些售票点在客人撤票上只认人不拿证件的做法明显是违规操作。“我们只认经办人，经办人来撤票不需要任何证件。当事人来找我们撤票的话经办人就不高兴了，因为每个代理人都有自己的客源，因担心客源被抢走，一般对方的客人不会跟我们直接接触。”代理购票的小刘的话揭穿了该行业之间竞争内幕导致的缺陷，让骗子有机可趁。