临近年关,成百上千的市民正在忙于采购食品、日用百货、家电以及花卉年画等各类“年货”。记者发现,各类乳制品正在成为最受市民们最青睐的产品。
2008年底以来,中国乳制品的销售已经呈现出复苏的迹象,身为中国乳业龙头企业的蒙牛,其产品在全国众多市场上都销售大幅回升,种种迹象表明,中国消费者对蒙牛为代表的中国乳品的信心,已经逐步增强。
从消费者利益出发——“质量为王”
本次获奖的蒙牛网络视频直播,从2008年11月17日至12月1日期间,由新浪、优酷视频等大型网络媒体在蒙牛的牧场、生产工厂、检测实验室等关键控制点安装摄像头,一天24小时不间断地将蒙牛生产流程视频传到互联网上,让三亿网民成为蒙牛的网络“安检员”。
这是国内乳品企业中首次推行网络视频直播,蒙牛的开放透明从第一天就引起了消费者的极大关注。据显示,在15天直播时间里,视频的点击次数超过8000万人次。互联网记录了万头牧场中奶牛的起居,一百多道工序的全封闭无人操作车间,投资十二亿的国内最大乳品研究院开展全面检测。奶牛的生活环境和养殖、原奶的安全保障、生产线的全封闭运行如有任何问题,都在互联网上真实地呈现在全国消费者的眼前。
“蒙牛的严格管理体系一直引领国内奶业。”中国乳制品工业协会的一位人士表示,如果没有过硬的产品质量,没有哪一家企业能拿出这么大的勇气。解除消费者对国产牛奶的疑虑,没有比公开“家底”更为让人信服。
“这是一个质量为王的年代,蒙牛的开放与自信,也让我看到了蒙牛敢于承担责任、从消费者利益出发的民族乳业精神!”一位网友在视频的留言中这样表达内心感受。
顺应“喝好奶”的消费潮流,蒙牛不但让牛奶质量有保障,还把为消费者生产高品质的牛奶作为新的发力点,在新年伊始就全力升级牛奶品质。
好牛奶从源头抓起——品质引领时尚消费
临近春节,走进各地的卖场,很多消费者都会发现蒙牛奶制品礼盒换了新包装——Happy牛Year!适逢即将来临的牛年新春,引起了顾客的购买热潮。“感觉设计很到位,新的牛年人们都想沾点牛气,担心蒙牛奶春节前会不会卖到脱销。”北京一家商场的售货员李小姐表示。
中国奶业协会理事长刘成果认为,我国乳业发展中长期积累的深层次矛盾和问题已经充分暴露出来。乳业整体素质要提升一个新层次,国内乳品企业本身必须在奶源这一根本上顺利实现转型。
“原奶是整个牛奶品质的基础,蒙牛等国内乳品品牌之所以得以快速回复,原奶品质过硬是首要保证。”据介绍,目前,蒙牛对全国奶站也实行了托管、“电眼加人眼”的双规机制,确保只有安全优质的奶源才能进入蒙牛的生产线。从挤奶到出厂,一包蒙牛牛奶要经过9道工序、36个监控点、105项指标的检测才能送达消费者手中。
据悉,蒙牛还将在未来3~5年内,预计陆续投入大量资金,在全国多个生产基地配套建设超大规模的万头奶牛国际专业牧场,致力于世界级高品质牛奶的生产。
开放监督是为了给消费者带来实实在在的安全保证,优化品质是让消费者喝到更健康的牛奶。新春临近,蒙牛给新到来的牛年送来了一股新的气息。
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