中新网北京1月20日 (记者翁阳)记者20日从北京保险行业协会获悉,自今天起北京地区的车险客户只需登录北京车险理赔记录查询网站(www.bjcxlp.com.cn),输入车辆号牌号码、发动机号或保单号码,即可查询到向上追溯一年期的车辆理赔记录。
据知,理赔纪录包括出险时间、出险地点、赔偿金额、承保公司及客户服务电话等。北京保险行业协会行业协会有关负责人称,该网站有三方面重要作用:
一是方便车险客户及时了解上一年度理赔记录及理赔案件处理情况,享受公开透明的理赔服务。通过对各保险公司车险理赔信息的公示,发挥社会监督作用,进一步推动加强保险公司的理赔质量和服务水准。
二是车险费率将与理赔记录挂钩,车险客户及时查询车辆出险及理赔信息,能够了解续保时费率浮动情况。目前,交强险保费可随车辆出险次数进行上调或下浮,车辆真实准确的理赔记录和本车的交强险保费紧密相关。该系统的推出,将能帮助车主了解自己车辆的理赔情况,在续买车险时做到心中有数。
三是可防止在客户不知情的情况下,车辆被不法机构或个人利用,用以制造假赔案骗取赔款。
据悉,北京保险行业协会还将逐步完善该网站的各项功能,未来公示的信息将会更为丰富、涵盖面更广,包括向车主提示有违规行为的修车厂、代理人,提供汽车保险消费指南知识等内容。
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