饭后没核账 多付七百元
年终聚餐人多事杂 谨防店家浑水摸鱼
□记者 祝玲
晚报讯 临近春节,各单位都在组织年终聚餐,酒足饭饱后,埋单人潇洒结账,不料一觉醒来发现账单有问题。马先生就因此多付了700元,单位不予报销,只能自认倒霉。
一顿饭多收700元
马先生是一家连锁茶楼的财务经理,年终岁末,公司组织聚餐,定餐、结账一切事宜,老板全权委托他负责。马先生说,当时他在建国西路上的一家平价饭店订了15桌,748元一桌,每桌包括5瓶啤酒、两大瓶饮料,若不够可自带酒水。他们是傍晚5点钟开始进餐,其间他因遇见几名故友,相谈甚欢,喝了不少。大约到晚上9点,曲终人散,他也醉得不行,匆匆刷卡结账,回家休息。
“一觉醒来,发现账单价格完全不对。 ”马先生说,定餐时协商好748元一桌,没有其他任何费用,可结账单上却多出了茶水费300元,加点饮料费350元,餐具损失费40元等,各种费用加起来多了700元。
饭店消费者各执一词
马先生说,当时给领导汇报的是748元一桌,现在多出这么多钱,单位也不予以报销了。随后马先生找到饭店老板,饭店老板则认为,包括饮料费350元在内的其他费用,都是马先生单位同事自己要求增加的,既然增加了就应该多收费。
“大家都知道我是现场负责人,如果要增加饮料等都会事先告知,不会擅自增加的。 ”马先生说,吃饭的几个小时,也没有听谁说餐具有所损坏。
对于此事,饭店方面坚决不肯让步,如此一来,马先生只能自掏腰包垫付这预算之外的700元。“只能怪自己结账时没有仔细核对,过了一晚上也就死无对证了。 ”马先生后悔不已。
晚报提醒
年底又到了餐饮消费的最高峰期,因此就餐纠纷也有所增加。
据了解,有关就餐投诉主要集中在:上菜速度慢、菜价“打闷包”,鲍鱼、膏蟹、多宝鱼等水产品不告知重量;平时免费供应的茶水和餐巾纸要收费,结账价高于消费价。此外,菜肴分量短缺、原料不新鲜等也是投诉热点。
市消保委提醒广大市民,就餐前要看清饭店菜单上的标价和计量单位,问清饭店打折优惠的细则,结账时须向店方索要清单进行核对,防止“低价格,高消费”。
此外,顾客如果发现菜肴中有异物,可采取封样并书面记录相关情况的办法,保留证据进行下一步处理。
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