安康铁路公安处采取多种便民措施服务旅客(图)

让旅客乘坐平安列车

列车便民服务箱便利旅客

广泛开展票源调查，维护好旅客群众合法利益

　　中广网西安1月21日消息（记者雷恺 通讯员邓浩军）安康铁路公安处采取多种爱民、便民措施服务旅客群众，确保旅客平安回家过年。

　　一是组织民警深入管内39个临时售票点、各大专院校、施工现场广泛开展票源调查，严打票贩子，切实维护好旅客群众的合法利益。

　　二是在各车站、列车上广泛宣传防盗、防骗、防火、防伤安全宣传，组织“铁鹰”小分队添列车严厉打击流窜犯罪活动，确保旅客乘车安全。

　　三是在各车站设立当地地图、充电器、针线包，为旅客提供各种便民服务。

真心帮助困难群众

及时为旅客找回遗失钱物

旅客群众送锦旗感谢

开心回家过大年

　　四是为33个乘务警组配备了“便民服务箱”，购置了常用药品、针线包、安全手册、列车时刻表、简易水杯等用品，帮助旅客免费保管贵重物品，并制作了列车防盗、防伤宣传画册，对求助旅客坚持做到“敬一个礼、问一声好、给一个满意的答复，送一句温馨的提示语”。

　　广大民警立足工作岗位，为旅客群众做好事、办实事1177件，帮助旅客找回遗失物品86次，现金2.7万元，收到锦旗6面、感谢信21封，让广大旅客候车温馨、乘车安全、旅途舒心，实实在在的感受到了平安春运、和谐春运的良好氛围。