干柿饼里面吃出蛆虫
住在昆明市新迎片区的曹女士,前天在超市买了半斤干柿饼,不料却在里面发现了蛆虫。超市方就此向曹女士表示了歉意,在进行退货的同时,还表示将把这批货物撤下货架。
曹女士介绍,前天下午,她看到该超市新迎店正在促销的柿饼价格便宜,就买了半斤回家。
曹女士的丈夫本来劝她把柿饼扔了就行了,但曹女士觉得吃到蛆本来就让她心里很难受,如果不向超市反映,可能还会有更多的人吃到。于是,昨天中午她拿着这袋柿饼来到了超市。
超市鲜冷食品部的负责人昂兴贵接待了曹女士。昂兴贵仔细检查了曹女士所买的这袋柿饼,里面只有曹女士咬过的一块里面有蛆虫,其他都没有。昂兴贵向曹女士道歉,为曹女士办理了退货手续,并表示对这批货进行检查。
超市事务部的负责人明亮解释说,他们超市在进货时都会对货物进行抽查,并制作质检报告。因为柿饼是压在一起的,检查时又不可能每个都检查到,出现这样的情况他们也表示抱歉。这批柿饼他们会马上下架,并联系厂商更换新货。昨天下午,超市方面已经派人到供货商厂里进行卫生检查,并协调好更换新货。明亮还表示,在过年前为保证市民购买方便,超市增加了一些服务,比如说无障碍客户流程,客户购买后,如果不满意或不喜欢,无论货物是否有质量问题都可以退货。
本报记者 于向春
《生活新报》供稿
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