在美遇车祸中国旅游团无领队 仅购25元责任险

　　“昨天在美国亚利桑那州发生重大车祸的旅游团，是上海东湖旅行社组织的散客拼团，该团一共由20名游客组成，其中15人参加了当地旅行社组织美国大峡谷一日游，加上司机、导游，旅游车上共有17人，导游和6名游客当场死亡，其余10人(包括旅游车司机)已送拉斯维加斯当地和附近医院救治。”今天上午，上海市旅游局副局长程梅红向本报报告最新消息。目前7名死者身份已经确定。

　　美国亚利桑那州公共安全局北京时间今天上午提供信息，昨天发生车祸的上海赴美旅游团目前仍有8人分别在三家医院抢救和治疗。7名死者遗体已被送往克拉克县验尸中心接受身份认定。

　　事发时大多数人在睡觉

　　今天，记者来到收治伤员最多的内华达大学医疗中心。在医院门口记者遇到幸存者吴先生。他刚从事故现场附近的金曼地区医疗中心出院来到拉斯维加斯，第一件事就是过来看在该院治疗的8岁的儿子。吴先生说，因为游览了一天，昨日回程时大家都睡着了。但事故发生时他正好醒着，在车辆剧烈晃动时，他紧紧抓住前椅扶手，因此没有被甩出车外。车辆倒地后他独自爬出车窗，仅脸部有些擦伤。据警方透露，7名死者中，有6名是被甩出车外而不幸身亡的。

　　院方不允许记者进入病房了解情况，但透露了伤员的部分信息。院方发言人普拉曼介绍，目前仍有5名伤者在该院治疗。司机状况十分危重，另外一名35岁的女子从危重转轻为严重，接受手术后仍在加护病房抢救。一名61岁的男子伤情从严重加重为危重，一名8岁男童从危重转为脱离生命危险，一名40多岁的女子情况仍很严重。普拉曼称伤者的伤情从脊柱损伤到脑外伤到骨折都有发生。

　　另外，车祸当天就近送往金曼地区医疗中心的5名伤员中，吴先生及其妻子已获准出院，一名伤情危重的18岁女青年和一名伤情严重的57岁男子已经被转往拉斯维加斯圣瑞斯医院，一名41岁的妇女仍留院治疗，没有生命危险。金曼医院员工为吴先生夫妇凑齐了出租车费，让他们与内华达大学医疗中心的儿子团聚。

　　事故原因仍在调查中

　　据了解这个旅行团先抵达旧金山，近日才到拉斯维加斯。当地时间30日一大早17个人包括司机和导游出发前往大峡谷参观，另有5名游客选择留在酒店，避过一劫。该团下午回程时在93号高速公路距拉斯维加斯约100公里处发生车祸。目前亚利桑那州公共安全局已经派员调查此起事故的具体原因，究竟是机械故障还是驾驶员的原因目前仍不得而知。美国国家运输安全委员会今天也派出一个6人调查组协助调查。

　　据警方透露的消息，这辆大巴在事故发生时先是往右打弯，然后向左急转越过中间线后至少转了一个圈，然后侧翻在路肩上。这辆巴士损毁严重，车头部分已被甩脱，玻璃等部件掉了一地。事故发生后警方关闭了高速公路，大量警车、消防车、救护车到现场抢救。

　　14名上海游客急救援

　　昨天第一时间向本报报告上海旅游团在美国遭遇重大车祸的上海游客吕先生，今天上午向本报讲述他们旅游团一行14人，和当地导游、司机一起参与伤员救援的难忘经历。

　　“美国当地时间1月30日下午4时左右，我们正从大峡谷返回拉斯维加斯的途中，突然司机的一个急刹车，让睡梦中的我们突然惊醒，司机告诉我们，前面发生车祸了，根据美国法律，遇到车祸，附近的车辆、路人必须参与救助，”吕先生说，“我们车上14名游客立刻在司机、导游的带领下，下车救人，此时，美国警方还未到达现场。”

　　“当时，现场真的很惨，原本与我们同向行驶的旅游车，侧翻在对面马路上，路上已躺了10多名伤者，美国志愿者纷纷拿出毛毯、衣服，救助伤者，见到我们，他们大声询问，你们是医务工作者吗？见受伤的上海人无法与美国志愿者交流，我们游客立刻担任起了翻译，50多岁的俞美珍患有肩周炎，此时也忘了病痛，小心抱起一位姓赵的女伤员，用上海话轻声安抚，带给她最亲切的家乡问候。华师大心理学系大二学生王德君也蹲在地上，轻声安抚着伤者，曾留学海外的马旻担任起了口语翻译。”

　　吕先生讲：“上海游客的无私救援行动让人感动。”因为救援，他们到达拉斯维加斯时已是晚上8时许，当天很多行程都受到影响，“但大家没有一句怨言”。

　　(本报拉斯维加斯1月31日电 )

　　焦点背景

　　旅行社及家属随时赴美善后

　　9上海人已确认平安

　　据东湖旅行社介绍，在这个20人组成的散客拼团中，20名游客分别在7家旅行社报名，16人为上海人，2人为浙江人，另外2人持香港身份证，昨天留在宾馆没有参加大峡谷游的5人均为上海人，在车祸中受轻伤已回宾馆休息的4人也是上海人，因此，目前已能确认9名上海人在此次车祸中平安，7名游客在此次车祸中伤亡。东湖旅行社一位姓蒋的工作人员透露，目前已通过地接社向回到宾馆休息的游客发电话卡，以便他们及时与家人联系，报平安。

　　据透露，东湖旅行社在市旅游局帮助下已与有关人员协调，保留今明两天赴美航班机位，随时赴美处理善后事宜。据悉，目前上海旅游局和东湖旅行社正尽一切努力确认死者身份，随后通知家属，陪同家属一起赴美处理善后。

　　 全力搜寻旅游团成员

　　昨天上午8时7分，本报记者第一时间接到上海游客吕先生从车祸现场打来的手机，8时20分，本报记者拨通上海旅游局副局长程梅红的手机，报告上海游客在美国遭遇重大车祸的消息，她立刻通知旅游局市场管理处有关人士，第一时间开始寻找旅游团成员。

　　当时，吕先生告知本报的信息中最重要的一点是出车祸的旅游团游客有人讲上海话，是不是上海的旅行社组的团？旅游团内是不是都是上海游客，这些信息一时间都无法得到准确答复。

　　市旅游局的工作人员从昨天上午8时30分起就行动起来，挨家给每个出境游旅行社打电话，一会儿，上海国旅、中旅、锦旅等大旅行社都发来消息，没有旅游团在美国遇到车祸，“出车祸的可能是散客拼团”，旅游局工作人员像大海捞针一样在全市所有出境游旅行社中寻找出车祸旅游团成员，对所有报名参加春节赴美游的游客一一与他们的家人打电话联系，希望从中能得到准确的信息，因为遇到车祸而平安游客都会向他们的家人报平安，从中就能知道是哪家旅行社组织的赴美旅游团。

　　下午1时左右，市旅游局得到确切消息，该旅游团是由东湖旅行社组团的散客拼团。

　　各方齐努力搜索信息

　　吕先生打给本报的紧急电话立刻成了上海旅游界和本报紧急行动的动员令。本报总编办在第一时间与中国驻洛杉矶、驻旧金山领馆取得联系，同时在美国当地媒体网站上搜索最新消息，及时报告给市旅游局，中午12时，美国一家网站上登出的旅游车公司电话，本报立刻将此消息通报市旅游局。

　　向本报记者报告车祸消息的吕先生正是上海国旅的游客，他们团是这场特大车祸的现场见证人，在现场帮助受伤游客与美国警方沟通，安慰受伤者。上海国旅总经理陈爱国还是与正在美国带团的上海国旅三位领队取得联系，反复确认上海国旅的旅游团平安才放下心来，并帮助本报记者联系美国银河旅行社相关人士，在美国网站上查寻车祸的最新消息。

　　焦点关注

　　旅行团仅购

　　25元责任险

　　据了解，该赴美旅游团由东湖国际旅行社组团，由美国华人旅游社银河旅游公司具体操办。记者今天联系到银河旅行社驻上海代表杨光。杨光表示，关于事故的详细情况需联系东湖国际旅行社。但他透露，该公司为游客购买了25元人民币的中国国家旅游局规定的强制责任险。因未购买在美旅游的额外保险，所以遇难和受伤游客的赔偿额度可能非常有限。而据记者了解，一些做赴美旅游的旅行社为保险起见，会购买保额为100万美元的在美旅游意外险。

　　据记者向旅游界业内人士了解，本市出境旅游保险有旅行社强制投保的责任险，游客购买的游客人身意外伤害保险，一般为25元至30元，如在旅游途中意外死亡，旅行社责任险最高赔付30万元，人身意外保险最高赔付30万元，总计60万元。旅行社向游客推荐购买的其他旅游险种，对人生意外的最高赔付也为30万元，但增加了航班延误、行李丢失等赔偿。

　　杨光称，旅行社租用的是洛杉矶当地华人租车公司DW租车公司的巴士，但他表示该公司的汽车和司机都是拥有合法资质的，而且过去几年银河与DW公司的合作过程中均未发生过事故。记者试图联系DW租车公司，但无人接听，留言信箱已满。

　　银河旅游公司的总部在夏威夷，今天记者联系该公司，对方没有接听电话。

　　据业内人士介绍，类似银河旅游公司这样的操作方式在赴美旅游行业中相当普遍。这些华人公司的规模一般较小，在中国挂靠大旅游公司招揽客人，然后在美国当地将业务分包给租车公司、票务公司等以降低成本，另外游程中相当一部分项目属于自费，因此价格相对便宜。(驻美记者沈月明本报记者 沈敏岚)

　　7名在美遇难者身份确定

　　该旅游团系散客拼团并无领队

　　今天上午11时，记者从市旅游局获得最新信息，昨天在美国因重大车祸遇难的7人身份已确定：朱国英、孙梦秋、朱永顺、盛振泉(以上均系上海人)、钟雨静(香港)、葛霞珍(杭州)、陈文婷(导游)。入院治疗伤员：谢天一、赵顺兴、赵莹蕾、吴双、洪帮耀、程雅芬、韩东东(以上均系上海人)、刘怡君(香港)。

　　按常规，出境旅游团都有全程陪同游览的领队，然而，这次东湖旅行社赴美旅游团在这么大的车祸发生后，一直没有出现该旅行社领队的身影。记者今天上午就此询问东湖旅行社负责人蒋先生，他先是一口肯定有领队，然后又支支吾吾说“领队跟没有去大峡谷的游客一起在宾馆休息”，随后，记者从市旅游局得到回复，这个散拼旅游团没有领队。(沈敏岚） (来源：新民晚报)