济南铁路局青岛客运段 汗水演绎独特节日风景线

　　春节，一个团圆、喜庆的日子。一年的辛苦，终于迎来了难得的休闲。当人们带着收获、喜悦与家人团聚、分享时，2009年春节，济南铁路局青岛客运段千里铁道线上的列车人，正以车厢为家、与旅客为伴，用辛勤的汗水演绎着另一道独特的节日风景线。

　　飘着火药味的"团拜会"

　　再过一天就是年三十了，青岛客运段的五楼会议室里，春节"团拜会"正在进行。

　　"请北京车队队长回答，列车运行中发生火灾如何处理？"

　　"应立即使用紧急制动阀停车……"

　　随着段长蔡保刚的提问，北京队队长董生虎快步走上主席台，回答了预案的基本内容。

　　"锅炉缺水时怎么办"……一个、两个……直到多数列车都能清楚地回答上来，蔡段长才放心满意地停止了提问。

　　按常理，春节到了，会议应该说说过年话、聊聊新打算。但对于列车人来说，只要车在跑，就不能有丝毫松懈。特别是今年春运客流较往年相比，存在着客流提前、高峰叠起等新变化，列车时有高达80%以上的严重超员，及时应对非正常情况也成为了重中之重。为此，一下午的会议也成了"春节安全会"。段党政工领导围绕确保节日期间的安全和节后春运工作，详细认真地部署着，不仅有作业标准、服务规范，更有事例说明、教训剖析。针对节日期间短途流大、节后客流暴涨等新情况，就如何充分做好安全预想，确保旅客的绝对安全提出了详细要求。如此种种，不啻是一剂节日安全的预防针，虽没有糖果的甘甜，却有着良药的苦口。鼠年的最后一次干部例会比平时任何时候都显得紧张，以致于本来应是"节前团拜会"的年味淡了，"春运部署会"的味道浓了。

　　部署工作，不忘关心职工的节日生活。段党政工领导分工负责，一方面做好后勤保障，坚持趟趟送车，将节日物资送到子各列车班组，保证职工除夕夜有饺子吃；另一方面分赴各线路，和职工一起在列车上保安全、过大年。紧张的任务部署，没有了"春节可以休息一下"的年味，却使人萌生了一种干劲，那就是段党委书记刘洪代表段党政工团给干部职工的祝福：牛年开创新局面!

　　饱含亲情馅的"年夜饭"

　　年夜饭，是团圆的寄托，承载着中国人的多少情结。但是列车人，却用自己的奉献圆了众多人的梦。"在家过年"，对于列车人来说，是一种对别人的祝福。

　　5022/1次列车上的列车员王师傅，参加工作30年了，而在家过年的次数屈指可数，他和年轻职工说：列车上过年好，是在列车大家庭里过年、和旅客过年，热闹!而私下里，刘师傅也感慨地说，不能在家过年，总觉得欠家人的情太多了。

　　不过，列车人的年夜饭确实别有风味。其中最大的戏是包饺子，各次列车选择了客流相对小的区间，组织休班职工、热心旅客一块，在餐车包饺子。今年，青岛客运段共有76个乘务组在外过节，段上多方筹措资金购置了水果、糖果、瓜子等，并买了饺子皮、肉馅，采购了鱼、肉、蔬菜等物品，保证列车上吃上新鲜的水饺、热菜。各班组集思广益，确定了菜谱，并组织职工献厨艺、展才华，举办列车春晚，丰富了列车上的节日生活。乘务中不能饮酒，于是一杯饮料也成了列车年夜饭的经典之作。俗话说：情多不在酒上。大家一块工作，一块过年，列车人的年夜饭，无形之中使大家增添了一份情谊，多了一份理解。

　　有的乘务员家在很远的外地，为保证节日期间正常跑车，就不能回家过年了。对于这些，段领导们没有忘记，他们提前一个月就开始摸底了。以致于职工本人还没想到怎么过年，段上已经安排好了，甚至是多种选择，于是出现了"开百家宴、吃百家饭"的现象。有的选择以班组为单位，到职工家中过年。青京一组列车长金延亮把不能回家过年的乘务员领回家，一块吃团圆饭。有的以车队为家，西安车队、上海车队则把单身职工集中起来，在饭店里订上酒席，由车队干部陪同共渡除夕之夜。在这些单身职工中间，多数是刚参加工作不久的年轻人，甚至是第一次离开亲人过大年，对于这样的年夜饭，她们或多或少地带着一种新鲜感，而更多地是享受到一种亲情的温暖。当问起感受，她们总会带点调皮的说：我骄傲，我是列车人！

　　打造奉献型的"节日宴"

　　"列车春来早"。当人们还在享受节日的欢宴时，列车人已经忙碌得不亦乐乎。

　　从年三十起，段党政主要领导就带队包片、蹲点，组织了节日和节后客流组织工作。段党委书记刘洪一大早就赶赴淄博地区，走访各部门，督促各项措施的落实。

　　"车上车下，不敢懈怠，以至于没容得抽出时间给您拜年……"，这是段长蔡保刚给朋友的拜年短信。对于列车人来说，春节有太多的事情需要去干，"拜年"的事也不得不往后拖。

　　在段党政工领导的带领下，全段所有列车上都安排了添乘干部，与班组一起保节日安全、战节后客流高峰。在节日期间的交班簿上，可以清晰地看出，自正月初三起，部分线路已高峰叠起，超员达到了90%，有的已逼近铁道部制定的上限。大客流带来了服务的高难度，从车厢的一端走到另一端，十几米的距离却需要半个小时左右。但这并不能妨碍工作的正常进行。定期巡视车厢，劝阻不吸烟旅客，清扫垃圾，一样都不能少，并给予旅客及时的帮助。除夕夜，T162列车于阜阳站开车后，发现一名儿童口吐白沫，由于列车上没有大夫，孩子家长也是急得不知如何是好。情急之下，列车工作人员拨通了自己一名医生朋友的电话。于是，他们根据医生"高烧所致"的判断，赶紧安排到卧铺，用高度白酒为儿童擦拭降温。一番忙活，终于使小旅客化险为夷。在满足旅客基本需求的同时，他们依法保障运输收入进款。为此，他们常常一趟车要在拥挤的车厢中挪动几个来回，一张张地核票，一元元地补款。7天的假日，共为旅客解燃眉之急1290多人次，补收票款125万元。牛年，实在是个丰收的"节日宴"！（宋学春　孙义军）