印火车票实名制 火车系统落后乘客不为买票犯愁

　　印度火车的实名制体验

　　作者：■京韬

　　年复一年，春节的喜悦是与关于火车票的辛酸联系在一起的：虽然我没有排大队买火车票的体验，但身边朋友的种种抱怨却让我陪着他们一起辛酸。关于火车票的种种新闻，我能听到两种截然不同的版本，一种是官方的来自铁道部的，另一种是民间的来自买票人的。

　　 眼见为实。既然没有在春节时候的北京买过车票，我也就不妄加评论，何况那么多有切肤之痛的评论已经在那里摆着了。我想说的，是在印度买火车票的经历，确切点说，是关于实名制火车票的体验。

　　 经验来自于几年前一次完全自助的旅游，在那次横贯印度北部的旅途中，我主要靠的交通工具是火车。

　　 实际上，印度火车比中国的破多了：没有宽阔的站台，没有先进的和谐号，更没有奢华如北京南站一样的候车室。并且，印度人真的不比中国人少：候车室地上密密麻麻全躺着人。但是，让我特别惊讶的是，印度买火车票实行实名制。在印度火车系统的网站上找好车次，去售票口排队买车票：虽然很混乱，虽然人很多，可是，却总能买到我想要的火车票。实名制另一个体现让我哑然失笑：在列车车厢上，印度人会把旅客名单打印出来贴在门口，这可能是一种公示吧。那么，印度有没有票贩子呢？还真有。我就在一些车站看见过这些人，他们举着一大堆身份证明堵在窗口，我也看见过印度警察和他们交涉。有趣的是，在印度大部分火车站售票处，还有专门的窗口为妇女和外国旅客服务，当然也一样要排大队，可是明显有秩序多了，而且也更加人性化。

　　 听许多中国人说起印度，大多是很瞧不起的神态，尤其一说到印度火车，大家印象中就只有挂满车厢的人群了。可是，如果真的到了印度，却发现那里的火车系统其实很有秩序，而且，从实名制这点上来说，也相对公平。直观上和中国相比，印度的火车系统起码落后了20年，我想不明白的是，在系统那么落后、人那么拥挤的地方，却依然可以实行中国铁道部认为绝对行不通的实名制。

　　 关于印度火车的实名制体验，我说了些亲身感受，是真话，仅此而已。