信息化——企业御寒的冬衣

　　信息化——企业御寒的冬衣

　　■ 文／本刊记者 程丹丹

　　“如何过冬”已成为时下热议的一个话题，记者从ERP世界网主办的“2008百家领军企业信息化战略交流会”归来,让我们看一看会上信息化业界的众厂商、服务商的代表都如何看待当前环境,企业应如何运用信息化为企业御寒，让这个寒冬成为企业发展的一次机遇。

　　ERP世界网CEO兼总裁季献忠

　　在金融危机影响下的企业信息化市场有两股力量在相互博弈：一方面是企业的收入下降可能会影响到其对IT和信息化方面的投入；另一方面则是企业看到了利用IT技术提升管理、降低成本的重要性，可以借机调整，完成在业务繁忙时没有完成的工作，为危机过后的复苏打好基础。季献忠认为，从整体市场的效果来看，后一种力量可能会占上风。

　　微软商务解决方案事业部（MBS）大中国区总经理孙志伟

　　在经济持续成长时，每一企业都会寻求增长其客户数量和提高客户关系管理的途径。然而，在经济大环境下滑时，如何维护客户关系，帮助企业开源节流则显得至关重要，尤其是专注于提高绩效和节省开支、提高效率和加强客户关系管理。企业希望拥有一个非常好的，能和现有IT的整个基础架构整合在一起的，并且能为用户提供灵活定制的一个平台。企业希望可以用最小的成本提升管理效益，抵御金融风暴带来的影响。

　　G-Net公司副总裁孙隽

　　G－Net公司的最近业绩显示，采用其语音、数据、视频电话的客户出现了快速增长趋势，每月环比都呈两位数增长。孙隽表示，这跟企业都要节约成本的强烈意愿有关，差旅费用的大大降低是其中一个原因，更重要的还在于协同通信方式有更高的效率，对人员的位置要求很低。网络通信技术在这个经济冬天里可能更受关注，其成长前景可能会成为这个冬天里的“一把火”。

　　诺亚舟财务咨询副总经理郝宇晓

　　当前企业最核心的指标一个是现金，一个是成本，在越冬的时候，没有现金和成本，企业就熬不过。从成本角度讲，我国的企业存在很大问题，第一算不清，第二管不住，第三用不好。无论是厂商、服务商，或是各个企业也好，在IT应用方面都有很高的水平，但是在成本管理上，企业所用的IT工具来实现的还只是原来的手工工作方式。从管理角度讲，企业现在缺乏有效的流程来管理不同的成本支出。从费用角度讲，企业不仅削减了IT投入的很多成本，可能方方面面的成本都受到限制。什么样的费用应该用什么样的流程审批，现在对我国的企业来说还是个根本的问题。

　　Exact（易科）软件亚洲区销售副总裁周晓玲

　　中小企业目前面临的，最需要做的就是“瘦身健身计划”。一个企业如果想要长久生存，在经济变动环节中，应该做到三点：第一就是IT的整合，如今IT投入的倾斜方向包括现金流的管理，因为这个“冬天”企业有现金，就有挨过去、冲出去、跑在前面的机会。第二就是要减弱内部消耗，企业IT投入也应该倾向于此。第三应该整合企业内部的核心的团队和核心职能部门，将IT的投入放在最为正确、最为核心的岗位，从而达到企业内部最为健康的状态。当然，要强调的一点就是企业没有理由一定要缩减，IT开支可以切到你的肥肉，但是不可以切到你的肌肉，因为这是企业生存和健康发展的基本。

　　Epicor中日韩区总经理李谏明

　　ERP就是企业在当前困境中所需的一把利器，如何正确使用ERP系统，关乎企业的生死存亡。在如今这个环境下，并不是企业的规模越大就越好，大鱼吃小鱼这个概念已经过时了，现在企业讲得是快与慢，怎样能够快速地改变你的商务模式，怎样快速地适应市场的变化，需要一个系统来帮助你做到这点。ERP系统不再是后缀的系统，它必须是一个加速器。也许在如今这样的环境，从事生产可能已经不是最好的商业模式了，企业如果把生产外包出去，只负责销售和其他一些东西。但是，其所实施的ERP系统能够适应并且实现这样的变化吗？这就是为什么选择一个正确的ERP系统能够帮助企业度难关。■

　　本栏目编辑 程丹丹