为不断强化员工素质,努力提高服务水平,湖北铁通积极建立技术岗位持证上岗制度,推进公司持续健康发展。
该公司规定从事营销和维护两大类的人员必须持证上岗,共涉及近20个工作岗位,近千名员工,涵盖营销员、营业员、机务员、线务员、10050客服人员及互联网、高速铁路维护等其他相关人员。
岗位等级划分为初、中、高三个类别,考试内容则以岗位应知应会标准为主,其中理论占总成绩的40%,实作占总成绩的60%,考试合格后,由人事部门统一颁发上岗证。
不仅如此,该公司还实行岗位等级与绩效工资挂钩办法,不同的岗位等级享受相应津贴标准。同时还规定岗位等级的晋升由初级→中级→高级逐级晋升,严禁跳级,且要实行认证制度,一年进行一次认证考试,凡认证考试不合格者,取消相应岗位等级上岗证。
此外,该公司还要求各单位要加强员工的学习培训工作。要对照标准,严格把关,严禁弄虚作假,搞形式主义,并严格推行公示制度,接受广大员工监督。(万里)
(责任编辑:杨笑)