福州部分银行对房贷7折利率优惠新政私设门槛

　　Ｎ本报记者 方传柳

　　关注理由

　　福州的陈女士从去年11月底开始，为了弄清楚三十多万元的存量房贷，能否享受7折利率优惠，已不下5次到银行网点咨询。昨日，陈女士关心的问题终于有了着落，不过让她感到意外的是：银行工作人员告诉她，“打7折可以，先存20万！”

　　记者调查发现，陈女士的遭遇并非个案，在央行发出房贷最低可享7折优惠新政三个多月后,一些银行的网点出于自身的利益考虑，利用审批权限，私设门槛，要求客户先存数万元至数十万元的存款，想办法将能享受房贷利率优惠的群体缩小到最小化。

　　对此，我省银监部门人士昨晚表示，银行的这种行为违背了市场的公平原则，客户可向上级银行投诉，银监部门近期将对此进行调查。

　　客户投诉 要先存款 方享七折优惠

　　陈女士的房贷业务，是在福州古田路上的一家股份制银行支行网点办理的。“还剩下36万没还，现在是8.5折优惠，如果调整到7折，可以省下将近4万块钱！”陈女士告诉记者。

　　昨日上午一大早，陈女士来到这家银行网点。工作人员告诉她，该行的政策是：只有VIP贵宾才可以享受7折优惠，陈女士如果也想享受这项优惠，得先存20万元。“我如果有二十万，干吗还找银行贷款……”

　　记者昨晚通过统计本报968111热线发现，陈女士所投诉的这家银行，之前已经被多位客户投诉。投诉的理由，均是这家银行的不同支行网点，要求客户先存款才能办理7折优惠申请。有的是5万，有的是10万，有的甚至30万。

　　上级银行说法 只是个别人的行为

　　记者昨晚就此与该行福州分行业务部门取得联系，相关负责人表示，他们的政策并没有要求客户存款，只要符合该行的条件，无论是贵宾还是普通客户，均可提出7折申请。至于银行工作人员要求客户存款的问题，应该是少数工作人员出于个人的业绩考虑，私自采取的行为，他们将对此进行调查。

　　监管部门表态 将对私设门槛进行调查

　　事实上，借助存量房贷7折优惠政策向客户提出附加条件的，并不只是上述这家股份制银行的部分网点，我省另一家已经出台细则的国有银行的部分支行网点同样出现类似情况。

　　福州一位姓李的读者告诉记者，前日他在这家国有银行的大利嘉城一网点申请7折优惠手续时，工作人员要求他办一张信用卡，不然审批通不过。李先生只好办了一张信用卡。

　　为了证实李先生的说法，记者昨日下午以客户的身份致电该支行个贷部门，得到的答复是，“最好到网点咨询，要你办一张信用卡也很正常！”

　　对此，这家国有银行福建省分行办公室人士给出了说法，“只是部分支行网点工作人员的个人行为”。

　　昨晚，福建银监局相关人士表示，银行此种行为显然不合理，违背了市场起码的公平交易原则。如果客户有此遭遇，可向这些银行的上级银行投诉。银监部门近期将组织我省银行业协会对此进行调查。

　　分析 一切皆因利起

　　记者了解到，截至目前，在我省已有工行、中行、深圳平安银行等几家商业银行正式对外发布存量房贷细则，其中工行的存量房贷政策于本月10日正式实施。而建行、农行、交行等部分银行目前仍处于观望状态。

　　存量房贷7折优惠，原本是国家在特定的经济环境下出台的一项惠民政策，用意之一是为了减轻房贷一族的还款压力，助楼市复苏一臂之力。但部分银行仍在观望，一些银行基层工作人员故意设置附加条件。对此，省内一家国有银行风险防控部门负责人表示，一切皆是利益原因。

　　这位人士表示，面对目前金融危机，各家银行都希望保住原来的房贷利润，因此对于存量房贷利率7折优惠这一政策，有着天然的抵触。

　　他分析，按全国现有3万多亿个人按揭房贷算，如果有一半享受这一优惠，银行每年将减少利息收入一百多亿元。

　　中央财经大学中国银行业研究中心主任郭田勇日前接受媒体采访时也表示，大多银行不情愿被“割肉”，所以才对“七折利率”持观望态度，甚至人为设置门槛，央行的这一优惠措施很可能变成水中月、镜中花。这样，想通过利率杠杆活跃楼市交易、刺激经济增长的初衷，就很难实现。

　　兴业银行出台 存量房贷细则

　　记者昨晚从兴业银行总行办公室获悉，该行日前已经向全国各地分行下达存量房贷政策。

　　兴业银行表示，借款人在申请存量房贷利率下浮执行比例时，首先必须符合居民首次购买普通自住房的定义。其次，在人行的个人征信报告中保持良好的信用记录，没有逾期记录；或者有逾期，但能提供合理的佐证材料，证明逾期非主观故意，也能享受存量房贷利率下浮的政策。该行同时表示，鉴于房贷客户的个体情况差异较大，信用水平不同，因此无法自动统一调整存量为七折优惠。