新华网华盛顿2月6日电(记者王薇 蒋国鹏)中国游客在美国遭遇重大交通事故后,美一些旅游业界人士6日对事件中的遇难者表示沉痛哀悼,并表示将加强旅游行业管理,为中国和其他国家的游客提供更好服务。
1月30日,一辆载有15名中国游客的旅游客车在美国亚利桑那州境内发生车祸,车上6名游客遇难,另有9人受伤,目前伤员中仍有6人在拉斯韦加斯的两所医院接受救治。
美国旅游协会执行副总裁博马利托在接受新华社记者采访说:“我们不希望看到任何人受伤,更不希望看到任何人死亡。”他说,尽管这起事故是偶然事件,但美国旅游界应找出问题所在,加强旅游行业管理,以确保游客安全。
博马利托说,虽然美国旅游行业价格无限制,完全取决于自由竞争,但美国旅游业的共识是,必须以质量为本,如不能确保为游客提供优质服务,就无法在行业内生存。他建议,中国游客可选择那些规模较大、从业多年并受到游客好评的正规旅行社。在互联网和博客上,这些资料都可以查阅到。
美国国家旅游协会官员朱利安也向这起车祸的受害者及其家属表达“真诚和深切的”慰问。针对旅游客车的安全问题,朱利安说,联邦政府制定了一系列安全条例和保险政策,并在各州贯彻执行,严格规定司机驾驶时间、驾照种类和健康状况。美国游览车协会等相关行业组织也对监督和实施这些规定发挥着辅助作用。
朱利安认为,中国游客可参照美国国家旅游协会网站上公布的美中合格旅游运营商名单,其中包括约180家美国旅行社和470多家中国旅行社,均得到双方认可,达到美国联邦、州和地方政府的安全保险规定要求。
博马利托说,自从中国赴美团队游启动,美中旅游合作持续发展。他相信,在未来几年中,美国和中国会成为相互最大客源地。朱利安也说,美国旅游业界希望为中国游客提供更好的服务,让他们在美国拥有安全而美好的旅程。
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