平安温馨渗透铁路春运

　　时间：2009-02-08 02:19来源：山西新闻网 山西日报　进入论坛　手机读报

　　2009年春运以来累计发送旅客311.14万人次，最高日达13万人次

　　本报讯（记者齐作权张临山通讯员田强）从某种意义上讲，春运就是一场构建和谐社会的大考。考验人情冷暖，考验铁路部门服务能力。今年春运，太原铁路局优化运能运力资源配置，最大化提升便民利民服务质量，让平安与温馨，渗透于铁路春运的每个细节，全力构筑“平安春运、温馨旅途”。2月5日当天，完成旅客发送量12.72万人次，与去年春运同期11.85万次人相比，增长7.3%。春运以来，太原铁路局累计发送旅客311.14万人次，比去年春运同期增长12.0%，最高日达13万人次。

　　为有效化解供需矛盾，实现有限能力利用的最大化，太原铁路局积极采取直通车替跑、列车乘务员连班套跑等形式，最大限度地挖掘既有线路的运输潜力和列车开行的组织能力。腾出运力，合理调配，组织开行了15.5对临时旅客列车，使我省境内最高日开行的旅客列车达到了62对。春运以来已累计开行直通和管内临客139列，有效扩充和提升了春运的运能运力。

　　春运前夕，太原铁路局还提前启用了太原站第二售票大厅，使太原火车站的春运售票窗口达到了25个，较往年增加近一倍。同时，将车票预售期由原来的5天延长至10天，最大限度地满足了旅客的购票需求。

　　为杜绝各种额外加价和倒卖车票等违法活动，太原铁路公安局抽调骨干警力，组成专项队伍，采取异地用警、交叉打击、集中会战等方式，深入开展春运“蓝盾行动”，破获倒票案件46起。

　　太原铁路局在全局范围内广泛开展了“平安春运，温馨旅途”主题竞赛活动，提出“五比五看五确保”。以太原客运段为例，该段干部职工坚持“旅客的需求就是服务内容，旅客的满意就是服务标准”，积极开展便民服务、诚信服务，努力实现平安和谐春运目标，用真心、真情、真诚的服务倾力打造“爱心之旅，和谐列车”。

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